anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zapytanie o opłatę za promowanie oferty

8duszek8
#7 Wielbiciel#

Zauważyliśmy naliczenie opłaty -89,70 zł ( za promowanie oferty glukozy 13601774598 (cena produktu: 31,99 zł) na stronie działu. Chcielibyśmy zrozumieć, dlaczego ta opłata została naliczona i jak możemy ją wyłączyć, aby uniknąć podobnych kosztów w przyszłości – zanim całkiem zbankrutujemy.

Prosimy o wyjaśnienie i wskazanie, jak zarządzać tą funkcją.

Z góry dziękujemy za pomoc.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

gdvorek
Moderator
Moderator

@8duszek8 konsultuję sprawę, proszę o cierpliwość. Wrócę z odpowiedzią.

   Grzesiek
   Moderator
oznacz moderatorów

8duszek8
#7 Wielbiciel#
oznacz moderatorów

gdvorek
Moderator
Moderator

@8duszek8 obie naliczone opłaty wynikają z aktywowania opcji wyróżnienia dla ofert merchanta.
Promowanie mogło zostać aktywowane z pozycji zakładki Mój asortyment lub w momencie wystawiania/ edycji oferty przez formularz.

Aby te oferty nie były wyróżniane, należy:

  • Dla wyróżnionych oferty: Wejść w zakładkę Mój asortyment, zaznaczyć interesującą nas ofertę i na zielonym pasku na dole kliknąć Opcje promowania i zlecić wyłączenie.
  • Dla ofert Promowanych na stronie działu: Należy edytować ofertę i w trakcie formularza edycji odznaczyć opcję Promowanie na stronie działu.

Dodatkowo zachęcamy do weryfikacji przyszłych naliczanych opłat w zakładce Nadchodzące opłaty.

Wszystkie informacje dotyczące promowania są opisane w naszym Artykule Pomocy.

   Grzesiek
   Moderator
oznacz moderatorów