Zniknęły "Top Oferty" . Błąd algorytmu czy ukryte kryteria? Prośba o weryfikację

[All_in_net]

Witam,
Zwracam się do społeczności oraz moderatorów Allegro, ponieważ oficjalna ścieżka przez "Kontakt z Allegro" przypomina odbijanie się od ściany. Od dokładnie 7 sierpnia z dnia na dzień zniknęła nam większość wyróżnień "Top Oferty" na kluczowych produktach.

Wielokrotnie analizowaliśmy warunki GWN (Gwarancja Najniższej Ceny) oraz Top Oferty. Regularnie generujemy oba raporty i niestety dane z raportów nie mają żadnego odzwierciedlenia w rzeczywistości.

W naszych ofertach spełniamy (często z zapasem) kluczowe wskaźniki, a mimo to system promuje konkurencję. Przykładowo:

• Cena produktu: Mamy cenę równą najniższej lub – wliczając koszty dostawy – łączna cena jest najniższa na rynku.
• Czas dostawy: Nasz czas dostawy jest równy najszybszemu u konkurencji lub nawet szybszy.
• Popularność: Posiadamy największą liczbę sprzedanych egzemplarzy w danej kategorii/produkcie.
• Jakość sprzedaży: Utrzymujemy najwyższy poziom jakości sprzedaży (Super Sprzedawca / najwyższa ocena).
• Promowanie: Dodatkowo wspieramy oferty przez Allegro Ads i inne formy promowania.

Mimo to wyróżnienie "Top Oferta" otrzymują konta, które wypadają gorzej w bezpośrednim porównaniu parametrów. Wygląda to na poważny błąd w formułach algorytmu łączącego oferty, który zaczął działać niepoprawnie w okolicach pierwszej dekady sierpnia. Ponawiane zgłoszenia do supportu kończą się wklejaniem formułek z FAQ, których treść doskonale znamy.

Do moderatorów Allegro:
Proszę przekazać tę sprawę bezpośrednio do działu technicznego/produktowego, który odpowiada za algorytm Top Oferty. Nie prosimy o kolejny link do regulaminu, ale o sprawdzenie, dlaczego system ignoruje twarde dane z raportów i nie przyznaje wyróżnień zgodnie z oficjalnymi kryteriami. Poniżej podaję przykładowe numery ofert, na których ten błąd widać:
Oferta: 17347350803
Oferta: 15533085433

Oferta: 17643231735

I proszę nie pisać, że ma młodsze konto. W przypadku wcześniejszych ofert to my mamy młodsze konto, a jednak dalej brak oznaczenia. 
Proszę o rzetelne i poważne podejście do tematu.

[Sklep_Sluzewiec]

Ja nawet nie dochodzę do etapu "Staż", zgodnie z opisanym wcześniej mechanizmem najpierw powinni sprawdzić cenę, później czas wysyłki i dopiero później staż. A u mnie czas wysyłki jest zawsze krótszy niż u konkurentów a i tak GNC przypada im. Także tam jest coś jeszcze bardziej nagmatwane niż sam staż. Także myślę, że należy się zwrócić do organu pilnującego przestrzegania dyrektywy P2B, unijne struktury działają w takich kwestiach dość sprawnie.

[All_in_net]

Kto wie.... może czas wysyłki też ma ukryte dno ...