anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zniszczona paczka przez kuriera

lukasz288306
#8 Zapaleniec#

Witam klient zgłosił zwrot ,paczka zniszczona widoczne uszkodzenia. Co w takiej sytuacji

 

oznacz moderatorów
7 ODPOWIEDZI 7

LEW433
#21 Demiurg#

Reklamować u przewoźnika, a z kupującym rozwiązać sprawę.

oznacz moderatorów

lukasz288306
#8 Zapaleniec#

Przewoźnik InPost, kiedyś zrobiłem reklamacje w DPD i odzucili

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Przesyłka od formy? odpowiadasz za nią.

oznacz moderatorów

lukasz288306
#8 Zapaleniec#

Z klientem oczywiście zwrócę wpłatę, tylko z inpostem to myślę też że oddała reklamacje

oznacz moderatorów

RED
#21 Demiurg#

reklamacja zostanie odrzucona bo kupujący przyjął przesyłkę bez sprzeciwu

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

@lukasz288306 No właśnie powinien kupujący zgłosić to albo na infolinii, a najlepiej wezwać kuriera i spisać protokół szkody, ma 7dni.

oznacz moderatorów

lukasz288306
#8 Zapaleniec#

Czyli tak czy siak sprzedawca dostaje po dupie

oznacz moderatorów