Zwrot pieniędzy gdy klient skorzystał z rabatu ilościowego

[outletmama]

W ramach promocji "trzeci przedmiot 30% taniej" klient kupił trzy produkty. W chwili obecnej zgłosił zwrot dwóch rzeczy, oczywiście tych droższych. W jakiej kwocie powinnam zwrócić środki?

[ZibiK30]

@outletmama Jeżeli rabat był udzielony na zestaw produktów, to najprościej zażądać zwrotu całości bo nie ma prawa zwracać części towaru przy zestawie i wysłać klientowi bez rabatu przy ponownym zakupie lub to wyliczyć tak, aby zwrócić pomniejszoną kwotę o odliczony rabat do pozostawionych produktów, ale z tym może być problem dla rozpisania to w księgowości.

[Paint_Box]

W takiej, aby ten pozostawiony przez klienta przedmiot kosztował go tyle, ile zapłaciłby za niego normalnie, bez zniżki.

[ZibiK30]

Przypuszczam, ze nie da się tego zrobić ze względu na księgowanie, bo raczej nie jest możliwe zrobienie korekty do produktu który nie jest przez klienta zwracany, dlatego takie zestawy są wyłączone z możliwości zwrotów w części a to chyba jest "zestaw promocyjny"

[mwmonety]

Kolejny przykład klienta co by chciał coś za pół darmo z dostawą najlepiej za frik. Wielu klientów jest już tak zagłaskanych przez ten regulamin że wiedząc że im nic nie grozi robią co chcą i niczego się nie boją a sprzedawca cierpi i liczy straty.