zwrot po terminie

[kadus_ms_fb]

Witam. Klientka otworzyła dyskusję iż chciałaby wrócić produkt a termin  zwrotu jeszcze nie minął. Okazało się że jednak minął . Chciałabym jej umożliwić zwrot. Jak mogę to zrobić ? Czy allegro może włączyć zwrot do zamówienia ?

[komis-bell]

Kupująca musi odesłać towar we własnym zakresie.

[kadus_ms_fb]

Czy jeżeli kupujący odeśle paczkę na swój koszt poza allegro otrzymam zwrot prowizji ?

[kadus_ms_fb]

I co w przypadku kosztu przesyłki którą poniosłam w ramach Allegro Smart ?

[mdrogeria]

@kadus_ms_fb z prowizją może być tak , że pierwotny wniosek odrzucą  i trzeba będzie się odwołać załączając potwierdzenie woli klienta , dopłaty do smarka aktualnie zwracają ,ale jak to będzie w Twoim przypadku czas pokaże 

[foto-hurtownia]

Kupująca może odesłać na własny koszt, jeżeli się na to zgadzasz, bo obowiązku nie masz przyjmowania po terminie.

Ew. wysyłasz jej opłaconą etykietę na swój koszt, jeżeli chcesz.