Zwrot prowizji po nieodebraniu przesyłki za pobraniem przez kupujacego

[elita-s-agd]

Kupujący zamówił towar za pobraniem. Przesyłka dotarła, lecz kupujący jej nie odebrał. Po nieskutecznych awizach przesyłka wróciła do sprzedającego. Brak kontaktu z kupującym. Pytanie: co powinien zrobić sprzedający, by skutecznie odzyskać prowizję od sprzedaży w jednym kroku. Moja próba(sprzedającego) o zwrot prowizji skończyła się niepowodzeniem. Dopiero reklamacja przyniosła pozytywny skutek, lecz warunkowo do końca 2022r. Brak wytycznych jak postępować w przyszłości w podobnych przypadkach. Czyżby allegro przegapiła opisaną sytuację, czy może sprzedający jej nie zauważył ?

[LEW433]

Prowizja zgodnie z regulaminem Allegro jest bezzwrotna, ale zwracają i żeby dostać zwrot, należy udowodnić że nie doszło do transakcji. Skutecznie> nie udostępniać pobrań ani odbioru osobistego.

[Kaliope_Brzeg]

@LEW433 

Pierwsze słyszę, że prowizja jest bezzwrotna. Pokaż ten punkt regulaminu?

[LEW433]

Na AL zawsze tak było.

[cFiat]

Nie pisz bzdur, wystarczy ze nie odbiera paczki to jest dowód na to że transakcja nie doszła do skutku z winy kupującego za czym idzie potrzeba ja prawnie rozwiązać czyli wystąpić o "anulowanie" a potwierdzeniem jest "zwrot prowizji"

[darwik-firma]

Wiesz chyba że każde grabie grabią do siebie i z allegro właśnie taki problem a  wysyłki pobraniowe  usun i 1 problem z głowy