anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot prowizji po rezygnacji telefonicznej

autolampylach
#8 Zapaleniec#

Witam

czy jest ktoś w stanie Mi pomóc

kiedyś w regulaminie allegro wyczytałem aby

sprzedający nie wysłał zamówionego towaru wystarczy poinformować   o tym fakcie  informując go o tym telefonicznie 

teraz nie Mogę  tego znaleźć

pomoże ktoś ?

 

jak Sobie radzicie ze zwrotem prowizji jak klient zrezygnuje w taki sposób ?  

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

mdrogeria
#21 Demiurg#

@autolampylach proszę o namacalny dowód rezygnacji , choćby sms- z telefonu podanego w karcie zakupu czy e-mail

oznacz moderatorów

ko_alka
Była Moderatorka
Była Moderatorka

@autolampylach Cześć. 🙂 W takich przypadkach zachęć proszę kupującego do odstąpienia od umowy przez zakładkę "Kupione" lub do przesłania rezygnacji pisemnie. 

oznacz moderatorów

mdrogeria
#21 Demiurg#

ha .....nawet wczoraj maiłem telefon tuż przed nadaniem  ... bo nie będę mogła odebrać .... ok może Pani nie odbierać , ale będę zmuszony potrącić koszty powrotu ....2 minuty i odstąpienie jest na mailu ... paczki nie nadałem .

oznacz moderatorów

autolampylach
#8 Zapaleniec#

kontakt z kupującym jest utrudniony

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@autolampylach jeśli to konsumenckie zwroty to jak dzwonią proszę o zgłoszenie tego przez allegro ( najszybciej ) albo jak wolą przeczytać ustawę konsumencką i jest tam na końcu wzór odstąpienia i proszę o wypełnienie i podesłanie go do firmy, szybko zgłaszają przez allegro 😄 

________
Κώστας
oznacz moderatorów