Dzień dobry,
Zwracam się z prośbą o wyjaśnienie kwestii dotyczącej zakończonej sprawy reklamacyjnej.
Reklamacja złożona przez kupującą została przeze mnie odrzucona jako bezzasadna. Jednocześnie kupująca otrzymała zwrot środków za pośrednictwem Allegro.
W związku z powyższym proszę o jednoznaczną informację:
1. Kto jest obecnie właścicielem reklamowanego towaru?
2. Czy mam obowiązek odesłać towar kupującej?
3. Czy w związku ze zwrotem środków dokonanym za pośrednictwem Allegro własność towaru przeszła na Allegro lub inny podmiot?
4. Na jakiej podstawie prawnej lub regulaminowej powinnam postąpić z reklamowanym przedmiotem znajdującym się obecnie w moim posiadaniu?
