@kamorawska sytuacja trochę problematyczna z racji tego ,że masz mało ocen , a zdajesz sobie sprawę jakie konsekwencje poniesiesz w przypadku negatywa , dyskusji oraz zwrotu z POK . Allegro zapewne nie obciąży Cię zwrotem z POK bo w ofercie masz wszystko w porządku , ale po jakości dostaniesz . Masz oczywiście prawo do odmowy przyjęcia zwrotu , możesz klienta ponownie poinformować o odmowie / jeśli nie ma kontaktu to telefonicznie / , możesz klientowi odesłać towar wraz ze stosowną informacją .
Musisz jednak wyważyć
Odmowa- negatyw , dyskusja , być może spadek sprzedaży / pozycjonoiwanie / , utrata smarta , SS.
Zwróć środki i szybko zapomnij .
Masz rację , nie powinno tak być , ale niestety jest .
Takie sytuacje są i będą , musisz to wkalkulować w marżę .
