Zwrot towaru po terminie.

[rafal2944]

Czy mam obowiązek przyjąć zwrot towaru kilka tygodni po terminie? Odstąpienie od umowy zgłoszone 13 dni po odebraniu towaru, potem parę tygodni i widać nie mieli czasu odesłać.

Normalnie przyjmujemy bez problemu spóznione zwroty,ale to zwykle kilka dni, tydzień i zwykły zakup.

Tu klient chce zwrócić duże zamówienie, mocno po terminie, i w tym momencie możemy mieć problem z odsprzedażą towaru już niesezonowego. Zakup przez przedsiębiorcę,na FV(SP. Z O.O.)

[TechartGSM]

Samo "Sp. z o.o" wyłącza obowiązek przyjęcia zwrotu.

[MiMary]

Cześć, @rafal2944. Jeśli w ofercie miałeś wyłączone zwroty dla firm, to nie musisz go przyjmować. 
Jeżeli nie miałeś tej opcji w ofercie, to jesteś zobowiązany przyjąć ten zwrot - nawet jeśli klient nie odesłał go w terminie. Jeśli kupujący zgłosił zwrot po 13 dniach od odebrania towaru, to oznacza, że odstąpienie zostało zgłoszone w terminie. 

[pecela]

@MiMary

Tylko że w formularzu zwrotów nie ma takiej opcji. Co najwyżej można zaznaczyć że przyjmuje się zwroty od firm. Czyli możemy tylko włączyć zwroty dla firm.

@rafal2944

To nie jest zwrot konsumencki. Tu politykę zwrotów ustalasz samodzielnie. Masz pełną dowolność. 

[komis-bell]

@rafal2944 Złożenie takiego oświadczenia przez sp.z.o.o. nie wywołuje żadnych skutków prawnych które zobowiązywałyby Cię do czegokolwiek.