Zwrot towaru wywiezionego a granice w czasie pandemii

[NGTPolska]

Mam problem z ktorym nie wiem jak sie uporać

Pewnien Janusz biznesu kupil u nas zele antybkateryjne, wywiozl je do wielkiej brytani nie wiadomo czy przed zakazem czy po mniejsza z tym, po czym z racji ze wielka brytania zablokowala im sprzedaz na **piiip** chce je oddac. Ze zwrotami nie mamy problemu nawet przedluzylismy o 30 dni jednak wywiezione zostaly te zele poza granice polski, odeslac chce to spoza granicy nie wiemy czy zele nie byly narazone kontakt z wirusem, gdyz wielka brytania znajduje sie w centrum pandemi, jak byly przewozone do uk  jak przechowywane, i teraz mamy dylemat co z tym zrobic. Gdy z polski ktos odsylal nie bylo problemu jednak tutaj jest troche inna sytuacja. 

Oczywiscie jako sprzedawcy jestesmy przez prawo zmuszeni do wszystkiego jednak pojawia sie wiele pytan

[WREDZIA-W1]

@NGTPolska  Podstawowe pytanie: kupił na firmę czy prywatnie? To, że wywiózł raczej znaczenia nie ma.Wirusy nie łażą po ulicach i żelu nie zakażą. Ile czasu upłynęło od daty zakupu?

[NGTPolska]

Kupił prywatnie chce zwrócić przed 30 dniami które mamy w aukcji jednak tu pojawia się  obawa o bezpieczeństwo 

[WREDZIA-W1]

@NGTPolska   Nie wydaje mi się by coś tym żelom zagrażało. Pytanie tylko jak on chce to odesłać i czy mu się uda z Wielkiej Brytanii?

[NGTPolska]

wrzuci to do kuriera i pojdzie tak jak podejrzewam z Polski to zrobil.

[WREDZIA-W1]

@NGTPolska  To mu przyjmij ten zwrot. Poczekaj ze trzy dni, aż wirus zdechnie i sprzedaj 🙂

[TomBanknoter]

Szczerze mówiąc wątpię, czy mu to wypuszczą z UK.

Natomiast co do wirusa, to nie ma szans się zarazić przez przesyłkę.

[konto zamknięte]

kupujący na allegro twierdzą, że zarażają się przez wiadomości email, dlatego ich nie czytają po wylicytowaniu 😄

[TomBanknoter]

To napisz, żeby czytali w maseczce i goglach

[konto zamknięte]

a najlepiej patrząc przez aparat swojego telefonu w masce przeciwgazowej 😛

[RED]

od kiedy środki higieniczne podlegają zwrotom?

Art. 38 ustawy o prawach konsumenta

Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:

...

5) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

[RED]

poszukajcie co mówi o tym brytyjska ustawa konsumencka