Zwrot większy niż wpłata

[maba_butik1]

Dzień dobry . Mam klienta z Rumuni , zwrócił towar , chcę mu zwrócić zwrot , ale po tym jak się z nim umówiłam chcę mu zwrócić dodatkowo koszty przesyłki zwrotnej . Allegro pozwala mi zrobić zwrot tylko kwoty jaką on zapłacił . Jak mogę mu zwrócić dodatkowo 32 zł 

[Halfrunt]

przez system nie możesz, poproś klienta o numer konta i przelew zagraniczny, jeśli jesteś tak wspaniałomyślny i pokrywasz koszty zwrotu przesyłki to możesz też zapłacić tyleż samo za przelew (najlepiej w opcji kosztowej OUR, aby beneficjent otrzymał całą kwotę)

[gdvorek]

@maba_butik1 

W tej sytuacji pozostaje wyjście o którym wspomniał @Halfrunt - poproś klienta o numer konta i wykonaj przelew z własnego konta, poza Allegro.