Zwrot wpłaty do Czech.

[czescipl24]

Próbuję zrobić zwrot Czechowi za towar. W zakładce Rozliczenia z Allegro ma 5000 czk. W zakładce Środki i historia operacji posiadam 0 czk. Można jakoś przenieść te pieniądze? Przy próbie zwrotu oraz dopłaty do konta pojawia się komunikat, że muszę się zalogować na właściwe konto powiązane i nie da się nic z tym zrobić.

Bardzo proszę o pomoc.

[gdvorek]

@czescipl24 

W przypadku problemów z przeniesieniem środków między zakładką Rozliczenia a Środki i historia operacji oraz komunikatem o konieczności zalogowania się na właściwe konto powiązane, najczęściej oznacza to, że środki są przypisane do innego konta lub podkonta.

Niestety, nie ma możliwości ręcznego przeniesienia tych środków między kontami. Proszę zweryfikować, czy jesteś zalogowany na właściwe konto powiązane z tym rozliczeniem.

[czescipl24]

Tak jestem zalogowany na właściwe konto.

[gdvorek]

@czescipl24 

Na publicznym forum nie mam możliwości tego zweryfikować. Zachęcam do kontaktu przez formularz. Po potwierdzeniu Twojej tożsamości Doradca dokładnie sprawdzi tę sprawę i udzieli Ci szczegółowych informacji.