Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Mam problem zwróciłam wpłatę kupującej ponieważ podczas pakowania uszkodziłam towar, odrazu dokonałam zwrotu to 15 marca kupujaca twierdzi ze ją oszukałam ponieważ nie zwróciłam wpłaty , prosze jak mam udowodnic ze ja wysłałam, wysłałam zrzut ekaranu ona twierdzi ze nie ma na koncie
@KORALEKOLORU sprawdziłam ten zwrot, zaksięgował się poprawnie, natomiast kupująca opłaciła to zamówienie Allegro Pay i pewnie dlatego o to dopytuje. W takim przypadku zwrot spłaca zakup lub (jeśli kupująca zrobiła to wcześniej) powstaje nadpłata, którą powinna wypłacić na swoje konto (może to sprawdzić w Panelu Allegro Pay). Widzę, że kupująca zamknęła dyskusję 23.03, a 22.03 otrzymała od nas wiadomość na ten temat. Czy kupująca skontaktowała się z Tobą dzisiaj?
Monika Moderatorka
_____________ Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
@KORALEKOLORU okej, dziękuję za informację! Przykro mi z powodu tej sytuacji, my także pisaliśmy do tej kupującej, ale poproszę jeszcze raz o kontakt z tą Panią i wyjaśnienie jej, co się dzieje w przypadku zwrotu wpłaty za zamówienie z Allegro Pay, mam nadzieję, że to pomoże!
Monika Moderatorka
_____________ Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
