Allegro ADS - PODWÓJNE OPŁATY PRZY OFERTACH PROMOWANYCH

[ProMarket24_pl]

Jestem pewny, że wielu użytkownikom rozjaśnię teraz sprawę z opłatami za sprzedaż oferty promowanej.

Chodzi o sytuację, kiedy dana oferta znajduje się w naszej kampanii Allegro ADS, ale jest także wyróżniona (promowana). Oczywiście każdy wie, że oferta w takim wypadku wyświetli się albo jako promowana albo jako sponsorowana, a te dwa sposoby wyróżnienia się ze sobą nie łączą. 

Co zatem stanie się kiedy z takiej oferty ktoś dokona zakupu? Jakie opłaty nas obowiązują?

Myśląc teoretycznie, oferta będzie podlegała opłatom, w zależności od tego jaki wariant wyświetlenia zwróci uwagę kupującego i z jakiego finalnie dokona on zakupu: z oferty sponsorowanej lub promowanej ( mam wrażenie, że kiedyś tak było).
W praktyce niestety sytuacja oczywiście wygląda inaczej: jeśli ofertę, która jest wyróżniona, dodamy do kampanii Allegro ADS i ktoś dokona zakupu z oferty wyświetlającej się jako oferta sponsorowana, to Allegro i tak doliczy prowizję od sprzedaży oferty wyróżnionej, pomimo tego, że kupujący nie kupił z oferty wyróżnionej (promowanej) a z oferty sponsorowanej.
W takim przypadku opłaty jakie poniesiemy będą następujące (nie licząc ewentualnej opłaty za wystawienie): 
1) opłata podstawowa za sprzedaż oferty - w zależności od stawki kategorii, np. 12 % wartości oferty;
2) opłata za wyróżnienie - np. na 7 dni - 19 zł (jeszcze w starym cenniku);
3) opłata za sprzedaż z oferty wyróżnionej - dodatkowe 75% opłaty powyższej;
4) opłata za kliknięcie w Allegro ADS - koszt w zależności od stawki.

Według logicznego myślenia przy sprzedaży z oferty wyróżnionej, wystąpić powinny opłaty: 1,2,3. Przy sprzedaży oferty sponsorowanej opłaty: 1,4. W przypadku opisanym powyżej dotyczą nas wszystkie 4 opłaty, co zostało potwierdzone przez kilku konsultantów Allegro.

Podsumowując, w takim wypadku, Allegro pobiera opłatę za sprzedaż z oferty wyróżnionej nie sprzedając z oferty wyróżnionej, co nie do końca może być zgodne z regulaminem, a na pewno tego w odpowiedni sposób nie obejmuje.

Moje zgłoszenie dotyczy zatem, aby powyższe opłaty nie mogły się łączyć w podobnej sytuacji, a więc jeśli ktoś kupi z oferty promowanej to naliczają nam opłaty 1,2,3 , a jak ze sponsorowanej to opłaty 1 i 4.

Dodatkowo, Allegro w statystyce Allegro ADS powinno podawać jaki konkretnie zakup pochodzi z kliknięć ofert sponsorowanych, a nie samą ilość kupionych sztuk.

  

 

[ko_alka]

@ProMarket24_pl Cześć 🙂 Przekażę Twoją sugestię i sprawdzę, czy mamy jakieś plany w tym zakresie 🙂 

[assasin_zlotow]

Nigdy nie kupuję promowanych ani sponsorowanych.

Promowane są zazwyczaj na początku,
ale niepromowanych jest znacznie większy wybór.

Dlatego zawsze  przewijam do niepromowanych.

[VivaBeautyShop]

@ko_alka Dzień dobry. To oczywiście naprawdę dziwne i popieram sprzedawcę w tym, że wychodzi zbyt wiele płatności, a zyski w rzeczywistości...Nie.
Mam inne pytanie dotyczące reklamy: dlaczego, pomimo tego, że wyłączyłam reklamę grupy towarów, w 10-tych dniach kwietnia , stwierdziłam, że reklama ponownie się włączyła i znowu pojawiło się wiele płatności. Znowu wyłączyłam reklamę, ale w rozliczeniach z Allegro widzę, że znowu są odpisy z mojego rachunku za reklamę. Tak np. odpis za 23 i 24 kwietnia za grupę Allegro, choć u mnie jest wyłączona. Wyłączono również reklamy z Google. Proszę o wyjaśnienie w jakich terminach reklamy były włączane i wyłączane, ponieważ nie ma sprzedaży - a pieniądze za reklamę są obciążane, których nawet nie uwzględniłam.