anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro One Box - Problemy i sugestie

Kategorie
Kupujący
Kupujący 400
Inne
Inne 80
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
136
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
76
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
99
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
58
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
285
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
179

Allegro One Box - Problemy i sugestie

PRO-SEBA
#1 Nowicjusz#

Dzień Dobry!
Dzisiaj pierwszy raz korzystałem z zielonego Allegro One Box. Mam kilka uwag.

  • Czytnik kodów QR był od środka paczkomatu mokry i zaparowany co spowodowało, że mimo wielu prób nie był w stanie odczytać kodu. Takie są prawa fizyki, ale może czytnik powinien być ogrzewany od środka. Przynajmniej w zależności od temperatury zewnętrznej. W paczkomatach InPost taki efekt nie występuje.
  • Nie mogąc odczytać kodu skorzystałem z ekranu. Niestety działa on z bardzo dużym opóźnieniem. Po dotknięciu danej cyfry pojawia się ona na ekranie po około 2 sekundach. Efekt jest taki że naciskam i nic się nie pojawia, więc powtarzam naciśnięcie tej samej cyfry jeszcze raz, ale okazuje się że to pierwsze naciśnięcie jednak zadziałało. Więc mam na ekranie 2 razy tą samą cyfrę i muszę jedną skasować. Wyjątkowo wkurzające 😞

Przed paczkomatem było kilka osób gdyż mimo usilnych prób nie mogli otworzyć skrytek. Widząc jakie jest opóźnienie ekranu wpisywałem telefon i kod bardzo wolno i może tylko dzięki temu udało mi się odebrać paczkę. Dodatkowo w sklepie obok sprzedawca opowiadał, że bardzo dużo osób ma tutaj problem z odbiorem paczek.

Sprawa dotyczy: Allegro One Box, zielony automat, ul. Gałczyńskiego 31, 95-100 Zgierz, Boczna ściana budynku

Myślę że warto byłoby przyjrzeć się tej sprawie, tak aby klienci nie bali się że nie będą w stanie wyjąć paczki.

Z góry dziękuję za odpowiedź i pozdrawiam.
Sebastian Próchniewicz

4 Komentarze
_HolaOla_
Moderator
Moderator
Status zmieniony na: Zrealizowany

@PRO-SEBA bardzo dziękuję, że podzieliłeś się z nami swoją opinią. Przekazałam już Twoje sugestie do zespołu odpowiedzialnego za Allegro One Box. Gdybyś miał jeszcze jakieś pomysły lub uwagi, co możemy poprawić w działaniu naszych automatów, pisz śmiało. 

zala12
#7 Wielbiciel#

Zgadzam się z Panem całkowicie wczoraj byłam odebrać paczkę po raz pierwszy nie otworzyło mi skrytki i anulowało mój odbiór paczki po wprowadzeniu na nowo kodu odbioru pokazuję  że kod jest błędny paczki nie odebrałam mało tego na paczkomacie nie ma żadnego podanego telefonu z którym można by się było skontaktować w razie problemów z paczkonatem napisałam do allegro z tym problemem i nic mi nie odp . Paczki nie odebrałam i jestem bardzo nie Zadowolona z tego paczkonatu więcej z niego nie skorzystam.  Paczkonat ul.Mazowiecka 2 Jastrzebie Zdrój 

krejzole
#12 Orędownik#

Bo oryginalny paczkomat jest tylko jeden - żółto biały.

LEW433
#21 Demiurg#

Do momentu odbioru za towar odpowiada sprzedający, jemu składaj reklamację. Zapewne nie jego wina ale on odpowiada.😁

oznacz moderatorów