anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Automatyczne ocenienie sprzedającego po miesiącu

Kategorie
kupujący
kupujący 1142
inne
inne 218
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
109
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
124
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
287
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
140
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
1268
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
614

Automatyczne ocenienie sprzedającego po miesiącu

jacek_pomo16
#8 Zapaleniec

Często uzyskanie 5 komentarzy pozytywnych dla osób które sprzedają małą ilość rzeczy jest bardzo ciężka z czym wiąże się brak opcji smart, powodem jest brak czasu, lub po prostu się nie chce, za to jak kupujący jest nie zadowolony to jest pewne że wystawi komentarz zazwyczaj negatywny dlatego też proponuję zautomatyzowanie systemu oceniania aby sprzedający był oceniany automatycznie przez kupującego gdy sam nie wystawi komentarza po miesiącu lub innym odstępie czasu  pozytywnie , co wpłynie pozytywnie dla sprzedających jak i kupujących. 

89 Komentarze
mdrogeria
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

a automatyczna niby jaka ma być - pozytywna czy negatywna ?

ares_
#14 Krzewiciel

Ja niektórym sprzedawcom specjalnie nie wystawiam opinii bo nie zasługują na pozytywną ale negatywnej też nie chcę dawać. Allegro nie może wystawić w imieniu kupującego pozytywnej opinii bez jego wiedzy ani nie może zmusić nikogo do wystawiania opinii.

mdrogeria
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

...dodam jeszcze , ew, neutralna zupełnie bez sensu 

wojtekmarchewka
#13 Ambasador

Już widzę te tematy na Allegro Gadane "Jakim prawem, Allegro wystawiło za mnie ocenę sprzedającemu" 😁

Kiedyś kupujący wystawiali ocenę chętniej, gdy otrzymywali komentarz zwrotny, dziś nie mają chęci do oceniania sprzedającego, chyba że wybitnie się postara (o co staram się za każdym razem 😅

A może, niech Allegro rozdaje monety za pozytywną ocenę, oczywiście zgodną z przeprowadzoną transakcją 😆

RetroTonika
#2 Obserwator

Sprzedaję od roku, a mam jedynie 120 komentarzy z tego jedną negatywną otrzymałem w Wigilię, bo klient nie odebrał przesyłki, a mój numer przy próbie kontaktu zablokował, bo pewnie myślał że to spam.

Większość ludzi nie wystawia komentarzy, więc ocena sprzedaży staje się nierzetelna.

................

Czy Allegro coś zamierza zrobić w tej sprawie? Czy jakiś zespół pracuje nad sensownym rozwiązaniem? Może odpowie na to jakiś pracownik Allegro?

................

Przeczytałem kilka propozycji tego typu: "Pokazywanie odsetek negatywów w stosunku do ilości transakcji. Mogło by to wygląac jako komunikat od allegro przy każdym negatywie : w ciagu osatniego roku sprzedawca otrzymał X negatywnych ocen na XXX zawartch transakcji. Oczywiście opisowe komentarze negatywne mogłyby być widoczne tak aby inni kupujacy wiedzieli gdzie był problemy. Kluczowym jednak byłaby ilość negatywnych ocen w relacji z ilością zamówien"

 

Akcesoria_BUS
#8 Zapaleniec

Proponuję wdrożenie na Allegro funkcji automatycznego wystawiania pozytywnych ocen przez system (w imieniu kupującego) po 14 dniach od bezproblemowego zakończenia transakcji. Podobne rozwiązania z powodzeniem funkcjonują już na innych globalnych platformach e-commerce.

Jak by to miało działać? Jeśli zamówienie spełnia określone warunki, a kupujący w ciągu 14 dni nie wystawił oceny, system automatycznie generuje ocenę pozytywną.

Warunki brzegowe (zabezpieczenia):

  1. Przesyłka musi być rejestrowana (z wgranym numerem nadania), a tracking musi potwierdzać dostarczenie w terminie.

  2. Kupujący nie dokonał zwrotu towaru w systemie.

  3. Kupujący nie otworzył Dyskusji ani nie zgłosił problemu z zamówieniem.

  4. Opcja nadpisania: Jeśli po wystawieniu automatycznego pozytywu kupujący postanowi wystawić własną ocenę, nadpisuje ona tę wygenerowaną przez system.

Korzyści z wdrożenia:

  • Dla Sprzedających: Sprawiedliwe odzwierciedlenie jakości ich pracy. Obecnie brak problemów to standard, więc zadowoleni klienci rzadko zostawiają opinie, co zaniża dynamikę wzrostu wiarygodności dobrych sprzedawców.

  • Dla Kupujących: Mniej spamu i wiadomości od sprzedawców z prośbami (lub "błaganiem") o wystawienie oceny.

  • Dla Allegro: Bardziej miarodajny wskaźnik jakości, promujący sprzedawców, którzy wysyłają towar na czas i bezproblemowo.

Uważam, że 14-dniowy bufor daje kupującemu wystarczająco dużo czasu na ewentualną reakcję i ewentualne zgłoszenie wad produktu, dzięki czemu system będzie bezpieczny i wiarygodny.


misiaczekmr
#11 Animator

Bezsensowne rozwiązanie - ja czekam długo z wystawieniem oceny sprzedającemu, żeby ocenić jak np. przebiegł później ewentualny proces reklamacyjny (póniej niż po 14 dniach) . W ogóle okres oceny powinien być rozciągnięty do 2 lat - tak długo jak sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową. Transakcja nie kończy się na wysyłce towaru Janusz.

nortimj
#11 Animator

Przecież napisał że aktywność klienta nadpisuje automat.

 

Puzonix
#13 Ambasador

Bardzo dobry pomysł.

Allegro najwyraźniej nie ma żadnego pomysłu na system komentarzy. Kiedyś przy obecnej sprzedaży miałem ponad 2 tys. komentarzy teraz około 600 i tendencja jest spadkowa. System komentarzy jest do poważnej przebudowy "na już".

oznacz moderatorów