Zwracam się z pilną sprawą dotyczącą błędnego działania sekcji "Moje ulubione" na moim koncie. Od pewnego czasu, zamiast produktów, które samodzielnie dodałem do tej listy, wyświetlane są inne, losowe produkty, których nie miałem zamiaru kupować.
Wskutek tej usterki kilkukrotnie przez pomyłkę zamówiłem nie te towary, które chciałem. Traktuję sekcję "Moje ulubione" jako prywatną listę planowanych zakupów, a nie miejsce na promocje czy reklamy innych produktów.
Sytuacja jest bardzo uciążliwa i wprowadza w błąd. Proszę o:
1. Natychmiastowe usunięcie tej usterki z mojego konta.
2. Wyjaśnienie, skąd się wzięła ta zmiana.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, będę zmuszony zgłosić sprawę do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, ponieważ takie działanie platformy może być uznane za wprowadzanie konsumenta w błąd.
Proszę o pilny kontakt i konkretne informacje dotyczące rozwiązania tej sprawy.
Z wyrazami szacunku,
