Blokowanie powielonego zamówienia.

[annas14-firma]

Coraz częściej kupujący po niedokończonej płatności za zamówienie, "porzucają" je i składają kolejne identyczne zamówienie.

Wydaje się, że celowe (i w mojej ocenie nietrudne do realizacji) byłoby przy potwierdzeniu nowej płatności wykrycie takiej sytuacji i zapytanie kupującego czy chce anulować identyczne zamówienie o statusie płatność rozpoczęta. 

Dla ułatwienia realizacji, zwracam uwagę, że:

• takie duplikowanie następuje zwykle w krótkich odstępach czasu (kilka minut)
• zwykle ilość pozycji i suma płatności jest identyczna
• różna jest czasem wybrana metoda płatności

Zwykle takie niedokończone zamówienia są trudne do wykrycia ze strony sprzedawcy.

Wymagają analizy do wykrycia i ręcznych korekt stanów magazynu. 

[_HolaOla_]

@annas14-firma dzięki za tę propozycję, ale żeby zminimalizować liczbę taki sytuacji wprowadziliśmy możliwość anulowania zamówienia. W tej chwili jest ono dostępne na wszystkich kontach firmowych i dzięki temu m.in. jeśli klient nie opłacił zakupu, zwrot prowizji Sprzedający otrzymają automatycznie, bez wypełniania wniosku,

[annas14-firma]

@_HolaOla_ Dziękuję za ustosunkowanie się do moich uwag (sprzed 5 miesięcy). Od tego czasu trochę się zmieniło i takie transakcje wiszą przez 7 dni i są automatycznie anulowane. Rzeczywiście zwrot prowizji jest także przyznawany automatycznie.

To jednak nie jest rozwiązanie problemu. Transakcje takie, jeżeli "wiszą" na przełomie miesiąca muszą być raportowane w systemie księgowym w obu miesiącach. Raz jako sprzedaż, potem jako korekta. To dodatkowa praca, także dla księgowości Allegro. Różnica polega na tym, że dla waszej księgowości to koszt 1 godziny, dla sprzedawców - razy ich liczba.

[Client:94057046]

@annas14-firma "Transakcje takie, jeżeli "wiszą" na przełomie miesiąca muszą być raportowane w systemie księgowym w obu miesiącach. Raz jako sprzedaż, potem jako korekta."

W systemie księgowym? Magazynowym owszem, ale w księgowym? Po kiego wy dokładacie roboty księgowym w taki głupi sposób? Jakaś podstawa prawna?

[annas14-firma]

@Client:94057046 Może nieprecyzyjnie się wyraziłem. Raport sprzedaży z Allegro zawiera transakcje za wybrany okres (najczęściej jest to miesiąc). Generowany jest w oparciu o datę zamówienia (OrderDate). Do określenia wielkości sprzedaży trzeba odfiltrować wszystkie nieopłacone (PaymentStatus = IN-PROGRESS). Status tych transakcji trzeba sprawdzać w kolejnym miesiącu, ale raport za kolejny miesiąc ich nie zawiera. Brak w tym zestawieniu daty płatności.

Można określać sprzedaż w oparciu o raport "historii operacji", który jest zestawieniem płatności po dacie, ale nie ma tu np. sprzedaży z płatnościami  przy odbiorze, a wchodzą one do sprzedaży w dacie wysyłki lub odbioru przez klienta.