Dodanie parametru "nr IMEI" dla ofert z kategorii "Smartfony i telefony komórkowe"

[Kaemo]

Propozycja poprawienia jakości ofert z kategorii "Smartfony i telefony komórkowe":

Dodanie nowego obligatoryjnego (lub nie obligatoryjnego - tylko dlaczego nie?) parametru "nr IMEI" do ofert. Szczególnie byłoby to przydatne w przypadku telefonów używanych, gdzie kupujący mógłby sprawdzić telefon bez proszenia o IMEI sprzedawcy.

Dodatkowo: podpięty nr IMEI mógłby być sprawdzany przez automat Allegro w zewnętrznej bazie telefonów - automat mógłby weryfikować poprawność parametrów telefonu wpisanych w ofercie.

Kolejnym rozwinięciem tego pomysłu mogło by być połączenie sił z operatorami sieci - i we współpracy z nimi automatyczne sprawdzanie nr IMEI pod kontem wad prawnych. Np. jeżeli raty za telefon nie zostały do końca spłacone to taka informacja powinna się pojawić w ofercie.

Wartość dodana pomysłu:

1. Zwiększenie jakości ofert poprzez dodanie nowego parametru

2. Zwiększenie jakości ofert poprzez automatyczną weryfikację wpisanych parametrów

3. Poprawa bezpieczeństwa kupowanych na allegro smartfonów

4. Uświadomienie kupującemu wad prawnych jakie ciążą na urządzeniu, a których prawdopodobnie nie jest świadomy przy zakupie używanego telefonu

[komis-bell]

1 - Samo dodanie parametru „NR IMEI” jest dobrym pomysłem  ale tylko i wyłącznie przy ofertach z urządzeniami używanymi. 

2 - Ogólnodostępne bazy danych zawierają błędy / są niepełne / często nie potrafią poprawnie zweryfikować modelu telefonu a jedynie użyty w nim rodzaj modemu itp.

3 - w jaki sposób?

4 - Allegro nigdy w życiu nie zasugeruje kupującym, że telefon wystawiony na aukcji może posiadać wady prawne bo  - co oczywiste - takie użądlenie w ogóle nie powinno być wystawione na sprzedaż. 

[Kaemo]

1. Tak, przy urządzeniach nowych, również nie widzę potrzeby wprowadzania nr IMEI. 

2. To prawda ale czy zawierają więcej błędów niż oferty dostępne na Allegro? 😄 Ewentualnie można by pomyśleć nad integracją nr IMEI z katalogiem ofert Allegro - wtedy Allegro stworzyłoby własną bazę telefonów. 

3. Nr 3 i 4 są ze sobą powiązane - po wprowadzeniu automatycznej weryfikacji IMEI, z ofert na Allegro wypadły by telefony, które mają wady prawne (należą do operatora i nie można ich w ogóle sprzedawać / są zablokowane - więc kupujący nie kupi cegły). Dodatkowo przychodzi mi na myśl też sprawdzanie czy IMEI nie znajduje się w jakichś bazach numerów poszukiwanych przez policję - ale nie wiem czy to wykonalne. Reasumując: zwiększenie bezpieczeństwa dla kupujących poprzez usunięcie z ofert telefonów obarczonych wadami prawnymi, zablokowanych, czy kradzionych. 

4. Ja rozumiem, że wpłynie to na zmniejszenie sprzedaży telefonów z ukrytymi wadami ale czy Allegro chce takie telefony sprzedawać? Nikt przecież nie chce kupić cegły, czy kradzionego telefonu + mało kto w ogóle zdaje sobie sprawę, że może kupić tel z niespłaconymi ratami. Po swoich znajomych wiem, że mało kto kupuje używany telefon na Allegro bo się boi, że trafi na jakąś minę. Myślę, że taka zmiana wyszła by Allegro na dobre 🙂 

[komis-bell]

Generalnie pomysł spoko ale raczej nie do zrealizowania. Allegro musiałoby się przede wszystkim dogadać z operatorami i stworzyć jakiś wspólny system bo obecne formy weryfikacji dostępne na stronach operatorów są raczej niemożliwe do wykorzystania. 

Do tego dochodzi jeszcze sporo niuansów jak np. to, że sieć PLUS blokuje tylko IMEI 1, więc wystarczy, że ktoś poda IMEI 2 i po problemie. 

[Kaemo]

Też mi się wydaje, że automatyczna weryfikacja wymagała by "większej ilości pracy" i współpracy z operatorami - czy to jest do zrealizowania to nie wiem. To i tak jest rozwinięcie mojego pierwotnego pomysłu - już samo dodawanie nr IMEI do oferty było by dużym plusem dla kupujących.

Co do do niuansów to myślę, że to już szczegóły, o których można się zastanawiać przy fazie wdrażania 😄 Dla problemu z dwoma numerami widzę takie rozwiązanie: wymóg podania 2 numerów IMEI, gdy jest zaznaczona opcja "dual sim" w parametrach telefonu.

Chociaż, pewnie niezależnie od zastosowanych zabezpieczeń jeżeli nieuczciwy sprzedawca będzie chciał je obejść to i tak znajdzie na to jakiś sposób, np. poda nr IMEI innego telefonu czy coś w tym rodzaju - ale będzie musiał oszukać kupującego całkowicie świadomie i z premedytacją 🙂 

[ko_alka]

@Kaemo Cześć. 🙂 Dziękuję za sygnał, przekazałam Twoją sugestię do odpowiedniego zespołu i wrócę tutaj z odpowiedzią. 

[xKamilxx]

Sprawdzanie nr byłby super, ja kupiłem telefon oznaczony jako nowy, po 4 miesiącach zablokowano go i okazał się być własnością sieci Orange . Gdyby przed dodaniem telefon był sprawdzony sprzedawca by nie wystawił nie swojego telefony i ja nie zostałbym oszukany.

[arekb81]

Jaki problem poprosić sprzedającego o wpisanie *#06# i przesłanie zdjęcia ekranu, albo zdjęcia pudełka z nr IMEI?

U wszystkich operatorów można już sprawdzić samemu nr IMEI.

[xKamilxx]

Zgadzam się, Polak mądry po szkodzie. Teraz jak zablokowali wiem, jak kupowałem nie wiedziałem. Niewiedza kosztuje 😉

[Kaemo]

@arekb81  napisał(a):

Jaki problem poprosić sprzedającego o wpisanie *#06# i przesłanie zdjęcia ekranu, albo zdjęcia pudełka z nr IMEI?

---

Rozumiem, że nie kupowałeś jeszcze na Allegro używanego telefonu. Uwierz mi, ta droga nie jest usiana różami 😄 Już tłumaczę jakie są problemy z proszeniem się o IMEI każdego sprzedającego:

Kupując używany telefon, niekoniecznie polujesz wyłącznie na jeden model. Ja, podczas swoich poszukiwań miałem ustawione filtry na 5 różnych modeli telefonów. Często dobre oferty znikają nie długo po wystawieniu aukcji. Zazwyczaj nie jesteś w stanie uzyskać odpowiedzi od sprzedającego w sensownym czasie - więc już na starcie (jeżeli chcesz sprawdzać każdy IMEI) możesz odrzucić polowanie na najlepsze oferty 😉

Mi w miarę szybko udało mi się kupić telefon ale podczas swoich poszukiwań wysłałem 80+ wiadomości do sprzedających z prośbą o IMEI. Większość oczywiście wysłała nr, jednak część albo nie odpowiedziała na wiadomość albo napisała wprost, że nie wyślą.

Jeżeli już otrzymasz nr IMEI to samo jego sprawdzenie nie jest tak szybkie jak myślisz. Przepisanie nr, przepisanie captcha, wysłanie, oczekiwanie na wiadomość - to wszystko trwa. Maile z info od operatorów przychodzą w różnych odstępach czasu (zazwyczaj od kilku do kilkudziesięciu minut). Przepalony czas to jedna z niedogodności, druga to taka, że jak masz sporo tych numerów do sprawdzenia to się to po prostu wszystko miesza i ciężko się połapać, który IMEI był z jakiej oferty.

Poza tym, pisanie, że można się prosić sprzedającego o info nt. telefonu jest chyba słabym argumentem? Równie dobrze można by zrezygnować z np. podawania koloru obudowy bo przecież można o to zapytać sprzedawcę 😉

@arekb81  napisał(a):

U wszystkich operatorów można już sprawdzić samemu nr IMEI.

---

Na sprawdzenie nr IMEI pozwalają Plus, Play, T-Mobile i Orange. I tak jak wspomniałem wcześniej nie jest to takie szybkie. Nie ma też narzędzia, które sprawdziłoby hurtowo kilka numerów u wszystkich wspomnianych wyżej operatorów równocześnie.

[komis-bell]

Moim zdaniem jedynym sensownym rozwiązaniem tu na Allegro byłaby integracja z bazami danych operatorów i obowiązek podawania numeru IMEI przy wystawianiu używanych telefonów. 
Uważam to jednak za mało realne bo wymagałoby to sporo pracy i co najważniejsze chęci zarówno po stronie Allegro jak i operatorów - a ich tak na prawdę kompletnie nie interesuje co dzieje się z tymi telefonami, ich interesuje tylko to by pierwotny użytkownik spłacał raty. 

Kolejnym problemem jest też to, że wiele osób (głównie tych nieuczciwych oczywiście) będzie podawać losowe numery IMEI więc tak czy inaczej każdy kupujący będzie musiał wszystko weryfikować samemu.