Obecnie w systemie ocen dostępne są tylko dwie opcje: pozytywna lub negatywna. W praktyce często zdarzają się sytuacje „pośrodku” – zamówienie jest zrealizowane, ale np. nie w pełni zgodne z opisem lub pojawiają się drobne niedociągnięcia.
W takiej sytuacji kupujący staje przed wyborem: wystawić ocenę pozytywną mimo zastrzeżeń albo negatywną, która może być zbyt surowa.
Dodanie oceny neutralnej pozwoliłoby:
-lepiej odzwierciedlić rzeczywiste doświadczenia kupujących,
-przekazać sprzedawcy sygnał o drobnych problemach,
-ograniczyć wystawianie negatywnych ocen w sytuacjach, które nie są jednoznacznie złe.
Myślę, że taka opcja byłaby korzystna zarówno dla kupujących, jak i sprzedawców.
