Wyszukiwarka i filtry to podstawowe funkcje Allegro, ale ich działanie często pozostawia wiele do życzenia.
Wyniki wyszukiwania nie zawsze odpowiadają temu, czego faktycznie szuka użytkownik. System potrafi dopasowywać pojedyncze słowa bez uwzględniania ich znaczenia i kontekstu. Przykładowo, wyszukiwanie kreatyny może zwracać pompy do wody, ponieważ w opisie suplementu pojawia się słowo „pompa”.
Również filtry nie zawsze pozwalają skutecznie ograniczyć wyniki do produktów spełniających wybrane kryteria. Użytkownik musi wtedy przeglądać wiele niepasujących ofert, mimo że korzysta z dostępnych filtrów.
Proponuję:
lepsze rozpoznawanie znaczenia wyszukiwanych fraz i kontekstu;
uwzględnianie kategorii produktu podczas dopasowywania wyników;
poprawę działania filtrów, aby dokładnie odpowiadały wybranym kryteriom;
wyświetlanie najbardziej trafnych ofert na początku listy wyników.
Dobra wyszukiwarka powinna pomagać znaleźć właściwy produkt, a nie zmuszać użytkownika do przeglądania przypadkowych ofert. Poprawa tych funkcji ułatwiłaby zakupy i zwiększyła zaufanie do Allegro.
