Użytkownik po zakupie towaru może podjąć decyzję o jego zwrocie. Wypełnia formularz, ale przed jego dokończeniem (np. przed wyborem sposobu dostawy) zmienia decyzję i postanawia go zachować. Na chwilę obecną, w takiej sytuacji użytkownik ma status dla tego produktu 'Zwrot zgłoszony' i nie może tego cofnąć. Dlatego powinna być opcja/funkcja, przed dokończeniem procesu 'zwrotu', pozwalająca użytkownikowi wycofać się ze zwrotu. Patrząc na liczbę postów problem wydaje się istotny.
