anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Ujednolicenie statusu zamówień u sprzedających i kupujących

Kategorie
kupujący
kupujący 1052
inne
inne 216
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
372
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
65
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
198
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
108
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
1009
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
512

Ujednolicenie statusu zamówień u sprzedających i kupujących

_Likos_
#21 Demiurg#

W tym momencie mamy taką sytuacje : sprzedający przygotowuje zamówienie i je nadaje generując etykiete - u sprzedającego zamówienie zmienia status na "wysłane" . Natomiast dokładnie w tym samym momencie ( po wygenerowniu etykiety) kupujący ma status " w przygotowaniu" a status na "wysłane" zmienie sie dopiero po odbiorze przez kuriera . I tutaj zaczyna sie problem ponieważ często kiedy kupujacy widzi status "w przygotowaniu" pisze lub dzwoni np z prośbą o zmiane adresu, paczkomatu, telefonu lub zamiane jakiegoś produktu . Robi to ponieważ ma komunikat o tym że zamówienie jest przygotowywane podczas gdy de facto jest już ono nadane i oczekuje tylko na kuriera.

W tej sytuacji proponuje aby po wygenerowaniu etykiety zmienić komunikat dla kupującego tak aby miał swiadomośc że paczka jest już przygotowana. Mógłby to być komunikat typu : "paczka oczekuje na odbiór przez kuriera" lub też "zamówienie gotowe do wysyłki" czy tez " Twoje zamówienie zostało przygotowane" 

Taki komunikat byłby jasnym sygnałem dla kupujacego że zamiany w zakupie nie są już możliwe

2 Komentarze
_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka
Status zmieniony na: Zaakceptowany

@_Likos_ to bardzo słuszna uwaga i dziękuję za tę sugestię. Pracujemy nad synchronizacją tych statusów, ale na razie nie mogę jeszcze wskazać konkretnych dat, kiedy rozwiązanie będzie gotowe. Na pewno mamy temat na liście, więc pozostaje mi tylko poprosić Was o cierpliwość. 

_Likos_
#21 Demiurg#

@_HolaOla_ dziekuje,  mam nadzieje że szybko uda sie wdrożyc 🙂

oznacz moderatorów