Zamknięcia trwających ofert z opłątą utrzymaniową oraz w Mój Asortyment ikona alarmująca o opłacie

[BrickWorkshop]

Allegro, świetnym usprawnieniem działania strony byłaby możliwość zamykania wielu aukcji naraz, które po przefiltrowaniu na stronie "nadchodzące opłaty", wymagałyby uiszczenia opłaty utrzymaniowej. W tej chwili nie ma możliwości edycji z tego poziomu. Drugim świetnym rozwiązaniem byłoby na stronie "Mój asortyment" umieszczenie obok danej aukcji ikony, która alarmowałaby np. z  wyprzedzeniem 7-mio dniowym, o zbliżającej się opłacie utrzymaniowej, która jest zmorą dla wielu Sprzedawców. W obecnym układzie strony i jej funkcjonalności , bardzo łatwo jest przegapić takie aukcje do których zostanie naliczona dodatkowa opłata. Potem nie ma prostego sposobu aby zamknąć kilkadziesiąt aukcji naraz. Trzeba to robić pojedynczo. A funkcjonalność strony nie powinna być tak skonstruowana aby łapać Sprzedawców na tym, że nie śledzili swoich aukcji w nawale obowiązków i dali się "złapać" na opł. utrzymaniową. Strona powinna mieć funkcje nastawione na uproszczenie obsługi ofert a nie na utrudnianiu pracy i narażanie Sprzedawców na dodatkowe opłaty.

[CHECINIAKI]

Świetny pomysł. Jestem sprzedawcą od stycznia i pierwszy raz słyszę o opłacie utrzymaniowej. Jeżeli komunikat informowałby wcześniej o opłacie, trzeba go wprowadzić. 

[BrickWorkshop]

Tak właśnie jest, że o opłacie utrzymaniowej często Sprzedający dowiadują się dopiero w momencie kiedy zobaczy na swoim koncie obciążenie. Wiem że Allegro odpowie, że przy zakładaniu konta wyraża się zgodę na korzystanie z serwisu i akceptuje regulamin. Regulamin jest wielki, i nie znam nikogo kto przeczytał go od deski do deski i dopiero po całej lekturze zaznaczył opcję "przeczytałem - akceptuję". Wszystkie opłaty powinny być jawne od początku do końca i widoczne w przejrzysty sposób, tak jak przy wystawianiu aukcji wiadomo ile wynosi prowizja. Nie wystarczające wyeksponowanie opłat z jakimi ma się zmierzyć Sprzedawca stwarza wrażenie, że zostało to zrobione celowo, z takim skutkiem, aby jak największą ilość Sprzedawców "złapać" na dodatkowe koszty, a to przecież dla serwisu jest żyła dodatkowych dochodów 🙂

[ko_alka]

@BrickWorkshop Cześć. 🙂 Dziękuję za Twój pomysł - konsultuję tę sugestię i możliwość jej wprowadzenia z odpowiednim zespołem. 

@CHECINIAKI O opłacie za utrzymanie ofert starszych niż rok przeczytasz tutaj. Jeśli chcesz sprawdzić nadchodzące opłaty na Allegro (w tym właśnie opłaty utrzymaniowe), zrobisz to w narzędziu Nadchodzące opłaty.  

[DarkStoorM]

@ko_alka a gdyby tak połączyć nadchodzące opłaty z zakładką Mój Asortyment? Praktycznie narzędzia macie gotowe, wystarczyłoby tylko wyłapać zbliżający się termin i dodać jakieś ostrzeżenie obok oferty na liście.

Ja na przykład nigdy nie sprawdzam zakładki Nadchodzące Opłaty, jakoś o tym zapominam. Gdyby to było połączone z zakładką asortymentu, to przynajmniej bym widział, że w ofercie nie ma sprzedaży i może to by mnie bardziej zmotywowało do zadbania o wiszące oferty 😉

[ko_alka]

@BrickWorkshop Cześć. Wracam z odpowiedzią 🙂 Do zakładki Nadchodzące opłaty dodaliśmy przycisk “Szczegóły”, który przekieruje Was do zakładki Mój asortyment, gdzie możesz zakończyć lub edytować ofertę. 

Jeśli chodzi o sugestię, aby połączyć Mój asortyment z Nadchodzącymi opłatami – jest już coś takiego, po kliku w “więcej”: