anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwroty - filtrowanie po numerze paczki zwrotnej

Kategorie
Kupujący
Kupujący 266
Inne
Inne 71
Statusy
new
Nowy pomysł
Pomysł oczekuje na formalną weryfikację
16
needs_info
Wymaga uzupełnienia
Poprosiliśmy autora pomysłu o uzupełnienie go
65
investigating
Weryfikowany
Allegro sprawdza, czy pomysł jest możliwy do wykonania
88
accepted
Zaakceptowany
Pomysł został zaakceptowany i przekazany do realizacji
54
declined
Odrzucony
Pomysł nie będzie mógł zostać zrealizowany...
240
delivered
Zrealizowany
Pomysł został wdrożony i jest już widoczny w Allegro!
165

Zwroty - filtrowanie po numerze paczki zwrotnej

Ihaa_
#8 Zapaleniec#

W związku z udostępnieniem numeru etykiety zwrotnej na liście zwrotów w zakładce Moje Allegro -> Sprzedaż -> Zwroty, bardzo pomocny byłby filtr, który umożliwiłby wyszukanie konkretnego zwrotu po numerze paczki zwrotnej. Na etykietach zwrotnych generowanych przez Paczkomaty numer paczki jest jedyną daną, po której możemy powiązać otrzymaną paczkę ze zgłoszonym zwrotem przez co wykonanie zwrotów jest bardzo czasochłonne. Przy dużej skali sprzedaży, gdy zwrotów jest kilkadziesiąt tygodniowo, powyższe rozwiązanie znacznie usprawniłoby proces zwrotu pieniędzy co miałoby przełożenie na oszczędność czasu ze strony sprzedawcy jak i większe zadowolenie kupującego. 

6 Komentarze
_HolaOla_
Moderator
Moderator
Status zmieniony na: Weryfikowany

@Ihaa_ bardzo dziękujemy za tę propozycję. Aktualnie weryfikuję czy mamy w planach wprowadzenie takiej funkcji w najbliższym czasie. Jak tylko dostanę odpowiedź, wrócę tutaj ze szczegółami. 

Ihaa_
#8 Zapaleniec#

@_HolaOla_ Czy udało się coś ustalić w sprawie naszej propozycji?

Ebutytomy2020
#9 Pomysłodawca#

Na liście zwrotów wystarczy Ctrl+F i już masz wyszukiwarkę 😉

Ihaa_
#8 Zapaleniec#

Ctrl+F działa tylko w obrębie jednej strony wyników co nie załatwia sprawy nawet w najmniejszym stopniu.

W lipcu mieliśmy kilkaset zwrotów, więc czas na odnalezienie każdego z tych zwrotów spośród setek innych można liczyć w godzinach, które można wykorzystać zdecydowanie lepiej

Ihaa_
#8 Zapaleniec#

Dziękuję za wdrożenie filtrowania po nr paczki na liście zwrotów. Pomysł można oznaczyć jako zrealizowany/zakończony

_HolaOla_
Moderator
Moderator
Status zmieniony na: Zrealizowany

@Ihaa_ zgadza się, dlatego mogę tylko potwierdzić, że pomysł jest już zrealizowany. Wdrożyliśmy już funkcjonalność dzięki, której Sprzedający mają dostęp do:

  • filtrowania zwrotów w zakładce po jego statusie, powodzie i metodzie dostawy.

  • wyszukiwarki, w której sprzedający mogą wyszukać dany zwrot po:

    • nazwie zwracanego produktu, 

    • numerze przesyłki zwrotnej,  

    • numerze zwrotu, 

    • nazwie kupującego, 

    • numerze telefonu kupującego. 

Mam nadzieję, że ta zmiana w pełni spełni Wasze oczekiwania 🙂 

oznacz moderatorów