anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Allegro PACZKA DHL, nie wiem co dalej

Client:94463400
#1 Nowicjusz

AD02DJ3UR9   Paczka była w paczkomacie lecz po 3h została znów odebrana przez kuriera i nie wiem czy czekać na nią czy jak?! Gdzie mam dzwonić? DHL? DHL EXPRES? Macie jakąś infolinię czy jak?, nigdy więcej wynalazków, tylko inpost, 

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

pecela
#21 Demiurg ⭐⭐⭐

@Client:94463400.

To przesyłka Allegro Delivery Kurier DHL, a nie DHL eCommerce. Oni nie doręczają do Paczkomatów, tylko to urządzeń DHL Locker lub Allegro OneBox. Paczkomat to maszyna Inpostu i niestety nie udostępniają oni skrytek innym przewoźnikom. 

A w sprawie paczki zadzwoń na infolinię Allegro Delivery nr (61) 630 68 86

oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Client:94463400 Dostaliśmy od przewoźnika informację, że przy tej paczce nadpisał się błędny status. Faktycznie powinna być wciąż możliwa do odbioru w automacie. Jeśli jednak pojawiłby się problem przy odbiorze, podaję numer na infolinię techniczną DHL: 42 6345 330.

Przepraszam za nieprawidłowości w imieniu Allegro i przewoźnika.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów