awaria maszyny -orlen -drugi dzień z rzędu

[ania23m]

Dzień dobry, 

już drugi dzień moja przesyłka ma status awaria maszyny. Zawsze jest wydana do doręczenia i kończy sie to takim komunikatem.

Interpretuję to w ten sposób że paczkomat jest przepełniony,  a umowa jaką ma allegro z orlenem pozwala na taki manewr. Obok był sklep w którym można było paczkę zostawić.

Dziś jest trzeci dzień ciekawe co przyniesie. Paczkomat nie był w fizycznej awarii. Proszę o wyjaśnienie.

[LEW433]

Zadzwoń na infolinię. 22 33 33 999

[w_kiwi]

@ania23m Proszę, podaj numer przesyłki, o którą chodzi. 

[ania23m]

dziękuję za zainteresowanie-dziś jest trzeci dzień i przekierowano -bez mojej zgody i woli-do paczkomatu polożonego kilka km dalej. 

Przy okazji zapytam o takie sformułowanie "Paczka jeszcze do Ciebie nie dotarła więc reklamację w tej sprawie może złożyć merchant. Opisz sprawę i przejdź do dyskusji."-dlaczego, skoro jestem w Polsce muszę zgłaszać się do merchanta??? Wolałabym do sprzedawcy.

Pozdrawiam