Czy ktoś miał podobny problem z Allegro one kurier?
Podjazd kuriera zamówiłem na 20.07 i do dziś nikt nie odebrał przesyłki. Codziennie kontaktuję się z Allegro – zarówno telefonicznie, jak i przez wiadomości. Za każdym razem słyszę, że zgłoszenie zostało przekazane do kuriera i że odbiór zostanie ponowiony, ale kurier nadal się nie pojawia.
Wczoraj konsultant poinformował mnie, że skontaktują się z kupującym i wyjaśnią, że opóźnienie nie wynika z mojej winy. Dodatkowo ponownie zgłoszono podjazd kuriera, jednak do tej pory nadal nikt nie przyjechał.
Czy ktoś miał podobną sytuację? Jak udało się ją rozwiązać? Czy jest jakiś sposób, aby skutecznie wyegzekwować odbiór przesyłki przez Allegro One Kurier?
