anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Brak podjazdu Orlen

Weldwell
#7 Wielbiciel

Dzień dobry,

Przez cały czas mamy problem z podjazdami Orlenu w Gdańsku. Kurier po prostu ignoruje, że ma gdzieś być i coś odebrać. Mysliałam, to chodzi tutaj o region kurierski i konkretnie naszego kuriera, ale od niedawna nasz magazyn został przeniesiony w inne mniejsce, obok którego właśnie znajduje się gigantyczny głowny magazyn Orlenu w Gdańsku. No i co? No i nie odbierają przesyłki dalej. Nie da się wyłączyć Orlen w ramach Allegro Delivery, żeby wyeliminować problem całkiem, również nie da sie wyjaśnić klientom, że opóżnienie powstaje nie z winy firmy. Jakość sprzedazy spada, klienci są zdenerwowani, zaufanie marce cierpi spadek. Nie rozumiem, dlaczego mam nieść odpowiedzialność za narzuconą przez Allegro metodę dostawy. 

AD0MJS4WV11L90K8Z

AD0SWKGN1LLSDGDH6

AD0230XQWJWLD3P3P

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Weldwell Poprosiłam o interwencję w tej sprawie. Odezwę się ponownie, kiedy dostanę odpowiedź.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@Weldwell Dostałam informację, że jedynie paczka AD0SWKGN1LLSDGDH6 nie została odebrana przez kuriera. Interweniujemy w tej sprawie w oddziale przewoźnika.

Pozostałe przesyłki zostały dzisiaj odebrane.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów