brak podjazu orlen paczka

[sa_m]

Kurier Orlen Paczki nie odbiera 2 dzień przesyłek. Infolinia orlenu nie potrafi nam odpowiedzieć dlaczego tak się stało. To nie pierwszy raz kiedy kurier nie odbiera przesyłek. Ludzie już do nas dzwonią i pytają dlaczego opóźniona dostawa. Zaraz zaczną sypać się negatywy a nasz wizerunek już cierpi. cc407b00-c006-11f0-ade6-3b16e6fc443a przykładowe zamówienie. Prosimy o pomoc 

[N_Nitka28]

@sa_m Zgłosiłam Twoją sprawę. Weryfikuję to z odpowiednim zespołem. 

[sa_m]

Proszę o poinformowanie naszych klientów iż brak realizacji zamówień leży po stronie przewoźnika. W statusie przesyłki przedstawiana informacja "przesyłka opóźniona" która wskazuje na nasze zaniedbania a ponieważ jest to allegro delivery to Państwo ponoszą za to odpowiedzialność.

[N_Nitka28]

@sa_m niestety nie mam możliwości poinformowania klientów. Działam w Twojej sprawie. Jeszcze nie otrzymałam informacji.

[N_Nitka28]

@sa_m Doradca wysłał interwencję do oddziału. Otrzymasz informację w zgłoszeniu mailowym nr 55775046.