Cześć, otrzymałem paczkę z opóźnieniem i dostałem informację, że mogę odzyskać do 30 zł od Allegro

[Client:136326907]

Przesyłka dotarła do mnie z opóźnieniem, ponieważ DPD popełniło błąd. Powiedziano mi, że mogę odzyskać do 30 zł za opłatę za przesyłkę. Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Dlaczego? 

[az1rael]

a wniosłeś reklamację na czas dostawy powyżej regulaminowego terminu przewoźnika?

[RED]

@az1rael nam allegro nie wypłaciło za to ani razy kasy, nawet na taką reklamację nie odpowiedzieli

[az1rael]

Ty jesteś firmą @RED a tu konsument więc może ścignąć rzecznikiem jak się uorze i ma w mieście kompetentnego mala szansa ale zawsze jakaś

[pecela]

@Client:136326907 

Aby otrzymać odszkodowanie za opóźnienie w doręczeniu przesyłki z gwarantowanym terminem doręczenia, musisz złożyć formalną reklamację do przewoźnika. Jeżeli to przesyłka DPD to reklamację możesz zgłosić tutaj https://zgloszenia.dpd.com.pl/showComplaintForm, a jak Allegro Delivery tutaj https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje

Uwaga. Allegro Delivery Kurier DPD i Kurier DPD to formalnie dwóch różnych przewoźników (nawet jak fizycznie paczki dostarcza jedna osoba).

[Client:131016720]

To napisz tam gdzie Ci to powiedziano 

[drekenzes]

---

@Client:136326907  napisał(a):

Przesyłka dotarła do mnie z opóźnieniem, ponieważ DPD popełniło błąd. Powiedziano mi, że mogę odzyskać do 30 zł za opłatę za przesyłkę. Nie otrzymałem zwrotu pieniędzy. Dlaczego? 

---

@Client:136326907 Zależy kto ci to powiedział. Zazwyczaj takie informacje podają oszuści wyłudzający dane.