Mam do zwrotu paczkę z anteną do odbioru tv naziemnej (kurier przeciągnął dostawę). Oryginalne opakowanie jest dłuższe niż 64 cm (taki maksymalny wymiar paczki podaje allegro w opisie zwrotu). Rozumiem że paczkomat odpada, ale czy w punkcie POP przyjmą mi paczkę w wymiarach ok. 100x30x10 cm?
Cześć @hubi0687, napisz do nas proszę przez formularz dostępny tutaj.
Nasz doradca będzie mógł pomóc Tobie w tej sprawie 🙂
To zależy od przewoźnika. Każdy ma własne wymiary maksymalne dla punktów partnerskich.
Pamiętaj też że DHL eCommerce i Allegro Delivery Kurier DHL to formalnie dwóch różnych przewoźników o każdy ma swoje zasady dotyczące wymiarów.
A w Paczkomacie nie nadasz nie dlatego, że się nie zmieści, tylko dlatego że to inna firma (paczkomat to zawsze Inpost, nie ma Paczkomatów innych firm). A automat paczkowy DHL nazywa się DHL Locker (i są starsze od Paczkomatów).