Da się to ogarnąc?

[seizone]

Przy próbie odebrania przesyłki z paczkomatu skrytka nie otworzyła się, pomimo postepowania zgodnie z instrukcjami aplikacji ( pukanie po drzwiczkach skrytek ) pojawił się komunikat że przesyłka odebrana. Jak to ogarnąć??

[kolekcjoner608]

Dzwoń na infolinie (numer powinien być na automacie) i poproś o zdalne otwarcie.

[la_nika]

@seizone skontaktuj się proszę w tej sprawie z infolinią DHL (tel. 42 6345 330). 
Konsultant będzie mógł zweryfikować tę sprawę i albo otworzy skrytkę zdalnie, aby poinstruuje, co zrobić dalej.