Dlaczego data wysyłki jest inna niż moje ustawienie godzin wysyłki

[biurodimas]

Mam ustawioną godzinę graniczną 11;30 dla wszystkich aukcji .Dlaczego produkt kupiony i opłacony o 12;35 został zakwalifikowany w wysyłka tego samego dnia- dostawa jutro .Przewożnik Allegro One  Box

[Syrena_zT · Accepted solution]

@biurodimas podaj proszę numer zamówienia, którego dotyczy problem, sprawdzę to 🙂 

[biurodimas]

a3df66b0-fdcf-11f0-b531-8faf2cd1071f

[biurodimas]

852dedd0-fdd0-11f0-ba06-d17bb10138b1

[Syrena_zT]

@biurodimas dla tego tak samo, deklarowana data nadania to 02.02.2026. Czyli jeżeli przesyłki nadasz do końca jutrzejszego dnia, zostaną w Twojej jakości policzone jako nadane terminowo. 
Zapewne masz na myśli informację w sekcji [czas na wysłanie]. Dotyczy ona terminu w którym powinieneś nadać przesyłkę, żeby dotarła do klienta zgodnie z przewidywanym czasem dostawy, nie jest to termin deklarowany.

[Syrena_zT]

@biurodimas dla tego zamówienia deklarowany termin nadania to 02.02.2026 

[biurodimas]

To dlaczego klient dostał informację że paczka powinna być wysłana 30 stycznia? Teraz ma pretensję że paczka nie dotarła  31 stycznia w sobotę .