anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dokonałam zwrotu produktu i jest on od 10 dni u kuriera

Client:41337459
#1 Nowicjusz

Dzień dobry,

gdzie znajdę informację o paczkach Allegro DHL , przesyłka AD01B3NM50 dnia 19 listopada została odebrana przez kuriera i nadal nie została zwrócona do sprzedawcy. 

Strona https://dhl24.com.pl/pl/claim/disposition/create.html  podana na Allegro jako kontakt w sprawie reklamacji nie wyszukuje tego numeru przesyłki. Proszę o jakąś podpowiedź, gdzie szukać kontaktu?

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

Syrena_zT
Moderatorka Allegro Gadane
Moderatorka Allegro Gadane

@Client:41337459 już to weryfikuję, wrócę do Ciebie z informacją. 

   Alicja
   Moderatorka
oznacz moderatorów

pecela
#20 Guru ⭐⭐

@Client:41337459

To jest przesyłka Allegro Delivery Kurier DHL, a nie Allegro DHL. To dwóch różnych przewoźników (Allegro Delivery jest oddzielnym przewoźnikiem). 

Reklamację na opóźnienie w doręczeniu składasz tutaj https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje

 

oznacz moderatorów