dostawa przesyłek

[mabbon]

Dzień dobry. Przy wybieraniu opcji dostawy wybrałam doręczenie allegro DPD które miało być teoretycznie następnego dnia. Przesyłka została wysłana w środę i wczoraj tj od 7:09 był status wydana do doręczenia. Przez cały dzień nie została doręczona i dzisiaj od 7 rano znów widnieje taki status- wydane do doręczenia. Kiedy mogę spodziewać się dostawy? 

[pecela]

@mabbon 

DPD (w tym Allegro DPD) ma gwarantowany termin doręczenia do trzech dni roboczych dla przesyłek nadanych u kuriera i doręczanych pod adres przez kuriera. Natomiast dla przesyłek Pickup (nadanych w puncie lub automacie i/lub doręczanych do punktu lub automatu), gwarantowany termin doręczenia wynosi do 5 dni roboczych.

Allegro Delivery Kurier DPD ma gwarantowany termin doręczenia do 3 dni roboczych, pod waruniek nadania do godziny granicznej. Tu nie ma różnicy ani metoda nadania, ani doręczenia.

Ważne. Allegro Kurier DPD i Allegro Delivery Kurier DPD to dwie różne firmy kurierskie. Choć na końcy w obu doręcza ten sam kurier.

[matt_rose]

Cześć @mabbon, podaj proszę numer przesyłki 🙂

[mabbon]

AD047D70HR6JBM8X9

[matt_rose]

Dziękuje @mabbon, przekazałem sprawę do dedykowanego zespołu.
Wrócę do tego wątku, gdy otrzymam więcej informacji.