Gdzie jest paczka, którą nadałam kurierowi?

[projekt-tabita]

10.12 nie udało mi się wysłać paczki Allegro AD01GXHR20 przez automat Orlen. Zadzwoniłam na infolinie, gdzie poinformowano mnie, że tego typu zamówienie mogę wysłać tylko przez kuriera. Wydrukowałam drugą etykietę Allegro AD01H4GV96 i nadałam przez kuriera. Po miesiącu odbiorca zgłosił, że jeszcze nie otrzymał paczki oraz żąda zwrotu pieniędzy. Spojrzałam na historie przesyłki, a tam jest napisano "Oczekuje na nadanie", co nie jest zgodne z prawdą, ponieważ przesyłka była nadana przez kuriera. 

[w_kiwi · Accepted solution]

@projekt-tabita W tej sytuacji sugeruję zgłoszenie reklamacji. Proszę, napisz do nas w tej sprawie przez formularz.