Jak mogę skontaktować się z infolinią bądź kurierem DHL przy dostawie Allegro Delivery

[Client:33363875]

Jak mogę skontaktować się z infolinią bądź kurierem DHL przy dostawie allegro delivery? W aplikacji widzę, że kurier miał wydaną paczkę do dostarczenia do punktu, jednak do dnia dzisiejszego, przesyłka tam nie trafiła. Nad ranem trafiła do sortowni, a dziś podobnie była wydaną kurierowi. Niestety nadal nie dotarła do punktu odbioru. Na infolinii dhl nie przyjmują numeru przesyłki, a ich aplikacja nie śledzi przesyłek z allegro delivery.... W jaki sposób mogę wyjaśnić ta sprawę? Z kim mam rozmawiać?

[Sa_nova]

@czoboki zgłosiłam prośbę o interwencję, w sprawie paczki. Dzięki i dla Ciebie również, wszystkiego dobrego w Nowym Roku! 😊

[czoboki]

Do zamknięcia. Pewnie w zaspie utknęła i jak odśniezyli to doszła 😉

[mikirychu]

Dzień dobry, czy mogę prosić o pomoc w odnalezieniu przesyłki nr AD01QXPY20

pozdrawiam Mikolaj. 

[Syrena_zT]

@mikirychu jasne, już to weryfikuję, wrócę do Ciebie z informacją 🙂 

[Halfrunt]

Czy punkt nie jest zamknięty? Np. przerwa urlopowa, albo po prostu nie dowieźli, kurier nie zdałża 

[xrobi]

Nie warto korzystać z takich wynalazków gdyż dochodzi do takiej spychologii i braku konkretnego kontaktu. Unikać

[la_nika]

@Client:61356923 tak jak Sandra napisała, kupujący otrzymał od nas dwie wiadomości e-mail oraz próbowaliśmy się do niego dodzwonić. 
Przykro mi, ale mimo naszej interwnecji przesyłka nie mogła zostać przekierowana do kupującego, ponieważ została już do Was zwrócona. 

[linker_e2]

Proszę o pomoc z Allegro Delivery DHL nr przesyłki AD01KT7356. Przesyłka od 31.12.2025 jest w doręczeniu do automatu i mija trzeci dzień roboczy z takim statusem. 

[MiMary]

Cześć, @linker_e2. Już to wyjaśniam i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[MiMary]

@linker_e2, interweniowaliśmy w oddziale realizującym dostawę i poprosiliśmy o pilne doręczenie paczki.  

[franky12813]

Mogę prosić o sprawdzenie AD01ME2KD7?

powinna być w piątek a dziś poniedziałek i zero ruchu w sprawie

[pecela]

@franky12813

Nadana 8 stycznia czyli powinna dotrzeć do 13 stycznia. W Allegro Delivery gwarantowany termin doręczenia wynosi do 3 dni roboczych.

[hernat]

Dzień dobry, czy mogę prosić o sprawdzenie przesyłki nr AD01N0VE66? Miała do mnie dotrzeć wczoraj, natomiast bardzo ważne jest dla mnie aby dotarła najpóźniej dziś. Wczoraj wyjechała do punktu docelowego i wciąż nie dotarła. Bardzo proszę o pomoc

[Sa_nova]

@hernat interweniuję w oddziale, w sprawie paczki. 

[sagissi]

Czy również mogę prosić o jakąś informację odnośnie mojej paczki? AD01NDAHL4 Miała być u mnie wczoraj, dziś rano dostałam tylko innformację, że jesst opóźniona. Nie mogę być w domu cały czas, kontaktu z żadną infolinią nie ma, chciałabym wiedzieć, czego ssię spodziewać.

[Sa_nova]

@sagissi już działam w sprawie doręczenia paczki. 

[ter121b]

Poproszę o "popchanie" paczki AD01NAGHL7 

[Sa_nova]

@ter121b dzisiaj przesyłka powinna zostać doręczona. 😊

[ter121b]

Powinna być doręczona... ale wczoraj. Nadal czekam na paczkę ale już wiem że NIGDY więcej nie zamówię nic z Allegro Delivery czy jak to się tam nazywa ta śmieciowa wysyłka... To jest kpina z kupującego i sprzedającego.

[MiMary]

Cześć, @ter121b. Już wyjaśniamy to z oddziałem. Wrócę do Ciebie z odpowiedzią, gdy dostanę więcej informacji. Przepraszam za wszelkie utrudnienia.