Jak odebrać zwrot DHL

[Koszulkoslaw-PL]

Klientka nie odebrała paczki i równocześnie zawnioskowała o zwrot pieniędzy. Paczka według statusu została zwrócona do nadawcy i oczekuje na odbiór. Nie otrzymałem żadnej wiadomości gdzie znajduje się paczka, ani żadnego kodu odbioru. Gdzie mogę uzyskać taką informację i odebrać ten zwrot?

Chodzi o Allegro Automat DHL BOX 24/7 (AD) przesyłka numer: AD01TZYQZ5

[N_Nitka28]

@Koszulkoslaw-PL Cześć. Z tego co widzę, paczka jest aktualnie do odebrania. Z jakiego automatu wysyłałeś przesyłkę? 

[N_Nitka28]

@Koszulkoslaw-PL Zwrot trafił ponownie do automatu odbiorczego. Doradca już zainterweniował w tej sprawie u przewoźnika. Przepraszam Cię za niedogodności. 

[Koszulkoslaw-PL]

Dobrze, czyli czekać na SMS z kodem odbioru? Automat to DHL Taterników 3A, 85-794 Bydgoszcz

[gdvorek]

@Koszulkoslaw-PL 

Tak, proszę o cierpliwość.

[Koszulkoslaw-PL]

Dzień dobry,

Przesyłka znowu ma dzisiaj status

25 lut 2026, 12:16

Przesyłka oczekuje na odbiór

Ale nie otrzymałem żadnych danych do odbioru.

[Syrena_zT]

@Koszulkoslaw-PL widzę, że przesyłka ponownie trafiła do automatu wskazanego przez klienta. Przepraszam Cię za tę sytuację, domyślam sie, że jest to bardzo frustrujące. Już działam w tym temacie, wrócę do Ciebie z informacją.