Odstąpiłem od umowy wygenerowałem kod zwrotny , spakowałem towar ,na paczkę napisałem kod nadany przez alegro ,nadałem paczkę w pukcie Dpd deliwery ,po kilku dniach przewoznik Dpd niedowiuzł paczki do nadawcy,odesłał zpowrotem do odbiorcy,a nadawca prosi o przesyłkę ewidentnie wina leży uprzewożnika
@Client:123242228 podaj numer zamówienia i odesłanie paczki
W takim przypadku odsyłasz na własny koszt. Darmowy zwrot został wykorzystany, a to że przesyłka wróciła do ciebie niestety nie ma większego znaczenia.
@Client:123242228 przesyłka została zwrócona do nadawcy z powodu uszkodzenia. W tej sytuacji, jeśli odpowiednio zabezpieczyłeś przesyłkę powinieneś złożyć reklamację za pomocą tego formularza. Dyskusję ze sprzedającym możesz zakończyć jako rozwiązaną.
Czy przesyłka, która do Ciebie wróciła jest uszkodzona?