anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

kontakt w srawie Allegro Automat DHL BOX

MAMY ROZWIĄZANIE!
MBKSklep
#1 Nowicjusz#

Dzień dobry,

gdzie znajdę informację o paczkach Allegro Automat DHL BOX , przesyłka AD00R406J1 utknęła w dostawie. 

Strona https://dhl24.com.pl/pl/claim/disposition/create.html  podana na Allegro jako kontakt w sprawie reklamacji nie wyszukuje tego numeru przesyłki. Proszę o jakąś podpowiedź, gdzie szukać kontaktu?

 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
pecela
#19 Nestor#

@MBKSklep

Podany nr przesyłki należy do przewoźnika Allegro. To że oni zlecili realizację dostawy dla DHL eCommerce, nie ma znaczenia.

Reklamację składasz do Allegro, bo to oni są formalnie przewoźnikiem. Tu masz formularz reklamacyjny https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje

 

Allegro Delivery Automat DHL i Automat DHL to dwóch różnych przewoźników. Choć fizycznie jedno urządzenie. 

oznacz moderatorów
N_Nitka28
Moderatorka
Moderatorka

@MBKSklep Weryfikuję sprawę tej przesyłki. Jak tylko będę coś wiedzieć, wrócę z informacjami 😉 

   Nicol
   Moderatorka
oznacz moderatorów
N_Nitka28
Moderatorka
Moderatorka

@MBKSklep Doradca już interweniuje w oddziale i u przewoźnika. Skontaktuje się z Tobą w wiadomości mailowej 😉 

   Nicol
   Moderatorka
oznacz moderatorów
MBKSklep
#1 Nowicjusz#

dziękuję, czekamy

oznacz moderatorów