Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Dzień dobry,
gdzie znajdę informację o paczkach Allegro Automat DHL BOX , przesyłka AD00R406J1 utknęła w dostawie.
Strona https://dhl24.com.pl/pl/claim/disposition/create.html podana na Allegro jako kontakt w sprawie reklamacji nie wyszukuje tego numeru przesyłki. Proszę o jakąś podpowiedź, gdzie szukać kontaktu?
Podany nr przesyłki należy do przewoźnika Allegro. To że oni zlecili realizację dostawy dla DHL eCommerce, nie ma znaczenia.
Reklamację składasz do Allegro, bo to oni są formalnie przewoźnikiem. Tu masz formularz reklamacyjny https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje
Allegro Delivery Automat DHL i Automat DHL to dwóch różnych przewoźników. Choć fizycznie jedno urządzenie.
@MBKSklep Weryfikuję sprawę tej przesyłki. Jak tylko będę coś wiedzieć, wrócę z informacjami 😉
@MBKSklep Doradca już interweniuje w oddziale i u przewoźnika. Skontaktuje się z Tobą w wiadomości mailowej 😉
dziękuję, czekamy