Kurier Alegor ONE

[iDetailing]

Nie jestem w zasięgu kuriera Allegro One, a od godziny wpadają mi takie paczki. Chcę edytować cennik, ale nawet tego nie mogę zrobić, żeby wyłączyć tę opcję. Przy tworzeniu nowego cennika Allegro One również jest automatycznie włączane. Czy Allegro ma jakiś błąd? Mam już kilkanaście takich paczek i nie wiem, co mam z nimi zrobić.

[MiMary]

Cześć, @iDetailing. Proszę, podaj kod pocztowy miejscowości, z której nadajesz zamówienia. Proszę także o zrzut ekranu z widocznym komunikatem błędu, który pojawia się przy próbie wygenerowania etykiety.  

[iDetailing]

kod pocztowy to 63-900 ale tez w ustawieniach przesyłek ciągle  jest Allegro  One kurier nie można go wyłaczyć

[MiMary]

@iDetailing Widzę, że nasz pracownik przekazał już Twoje konto do wykluczenia usługi Allegro One Kurier w cennikach. Damy Ci znać mailowo, gdy będzie możliwe wyłączenie tej metody dostawy. 

[iDetailing]

To proszę to zrobić jeszcze z kontami Lakiernik-Pro i lakierniknet bo mam ten sam problem. Co mam teraz zrobić? Wpadają mi zamówienia, a nie będę mógł ich wysłać. Nazbierało się już tego chyba kilkanaście zamówień.

[MiMary]

@iDetailing Dopisałam oba konta do listy. 

W tej sytuacji możesz zaproponować kupującym wysyłkę inną, dowolną metodą dostawy (zorganizowaną we własnym zakresie) lub poprosić klientów o anulację zamówień i ponowne zakupy z inną metodą dostawy.