W statusie przesyłki na Allegro widnieje informacja, że kurier podejmował próbę doręczenia, jednak nie było żadnego kontaktu z jego strony. Domofon w budynku nie działa, a kurier nie zadzwonił do mnie, aby ustalić sposób dostarczenia paczki.
Zazwyczaj kurierzy zostawiają paczkę pod drzwiami na moją prośbę. Jeśli nie ma mnie w domu, dzwonią lub informują mnie telefonicznie, że paczka została zostawiona, ewentualnie przekazują ją sąsiadce z tego samego budynku. Otrzymałem e-mail z Allegro z numerem telefonu do kuriera, ale mimo wielokrotnych prób kontaktu telefonicznego i wysyłania SMS-ów kurier nie odbiera telefonu ani nie odpowiada na wiadomości.
Przesyłka była już dwa razy awizowana. Przekazałem interwencję z prośbą o doręczenie.
Niech kurier zostawi paczkę pod drzwiami mojego mieszkania lub pod mieszkaniem nr 33 w tym samym budynku.
@Client:48086593 Paczka powinna zostać doręczona jutro.
Co jesteś z tym kurierem znowu nie dostarczył przesyłki, na telefon nie odpowiada odrzuca, sms nie wiem czy odczytał, żadnego kontaktu, to jest coś takiego pierwszy raz
@Client:48086593 jest mi naprawdę przykro, że paczka nadal do Ciebie nie dotarła 😞 Interwencja została ponowiona i mam nadzieję, że tym razem paczka trafi w Twoje ręce jak najszybciej.
Jeszcze takiego kuriera nie miałem, dzisiaj cały dzień w domu i znowu nie dostałem paczki, brak jakiejkolwiek informacji od kuriera, niestety robię zwrot tej paczki, szybciej będzie jak zamówię ponownie innym przewoźnikiem.
@Client:48086593 rozumiem Twoją decyzję, ponownie zgłosiłam interwencje w tej sprawie, tym razem poprosiłam już o zwrot do nadawcy zgodnie z Twoim odstąpieniem.
Widzę, że założyłeś dyskusję, ale sprzedający nie będzie mógł pomóc w tej sprawie.