Możecie już samodzielnie przedłużyć czas na odbiór przesyłek Allegro One w ramach Allegro Delivery

[la_nika]

10.11.2025 wdrożyliśmy darmowe przedłużenie terminu odbioru przesyłek Allegro One.

Dodaliśmy opcję, która pozwala na darmowe przedłużenie czasu na odbiór paczki o kolejne 24 godziny (liczone od momentu upłynięcia pierwotnego terminu).
Możecie z niej skorzystać w zakładce Moje przesyłki ta opcja będzie dostępna, dopiero gdy do wygaśnięcia pierwotnego czasu na odbiór zostaną 24h. Przedłużenie możliwe jest jednorazowo dla danej przesyłki.

Tak to wygląda w aplikacji:

Tak w przeglądarce:

Obecnie możliwość przedłużenia paczek dostępna jest tylko w Polsce i tylko dla przesyłek Allegro One. Planujemy rozszerzenie jej na inne rynki i pozostałe metody Allegro Delivery. 

[pud_elek]

nareszcie !! 

[zbysiu13]

Co oznacza: "24 godziny"? Nie więcej niż 24 godziny?  Zostało mi do odbioru 12 godzin, próbuję przedłużyć i... nie ma takiej opcji, zarówno w przeglądarce jak i w aplikacji. Paczka jest w One Box. Może dlatego, ze to przesyłka "allegro international"? 

[N_Nitka28]

@zbysiu13 Bardzo możliwe, że z tego powodu. Podaj numer przesyłki, spróbuję przedłużyć paczkę. 

[kruszyciel]

Hej, czy to też zadziała dla paczek które wysyłam z mojego konta One? Czy mój odbiorca będzie to widział?

[la_nika]

@kruszyciel hej! Masz na myśli przesyłki wysyłane jako C2C?
W takiej sytuacji nie, odbiorca przesyłki nie będzie mógł skorzystać z tej opcji, ale może w razie czego do nas napisać, my będziemy mogli przedłużyć czas na odbiór tej paczki.

[kruszyciel]

@la_nika Dzięki za szybką odpowiedź, jeśli jest szansa przedłużyć tę paczkę o 48h byłoby super

[gdvorek]

@kruszyciel 

Mogę przedłużyć dla Ciebie odbiór o 48h - podaj mi proszę numer przesyłki.

[Paffcio_71]

Dzień dobry. Czy opcja przedłużenia pojawia się gdy do odbioru jest MNIEJ niż 24 godziny, czy można z niej skorzystać nie później niż na 24h przed odbiorem? Jeżeli to pierwsze, to czy to automat, czy ma jakąś bezwładności, bo mam właśnie taką sytuację i w żadnej z powyżej opisanych opcjach nie miałem i nie mam opcji przedłużenia. Paczka do odbioru w urządzeniu Allegro. 

[Sa_nova]

@Paffcio_71 opcja przedłużenia pojawia się, gdy do odbioru zostały 24 godziny i przestaje być widoczna 5 minut przed upływem czasu na odbiór paczki.

Czy opcja nie jest widoczna dla Ciebie zarówno w przeglądarce jak i aplikacji? Jeśli nie widzisz tej opcji, ani w przeglądarce, ani w aplikacji - to podaj proszę numer tej przesyłki. 😊

[Paffcio_71]

 Nie mam opcji do przedłużenia. Nie rozumiem dlaczego robicie to tak nie intuicyjnie. Poprosiłem kogoś o odbiór, ale to dla mnie nauczka by wybierać InPost, nie allegro one.

[la_nika]

@Paffcio_71 przedłużyłam czas na odbiór Twojej paczki.
Natomiast na przyszłość, to nie w zakładce Moje zakupy znajdziesz opcję przedłużenia czasu na odbiór paczki, tylko w zakładce Moje przesyłki. 

[Paffcio_71]

Dziękuję. 

Jak napisałem, intuicyjność zero. Klikałem po wszystkim, z poziomu aplikacji ale na rozróżnienie "zakupy", "przesyłki" nie wpadłem. 

[Kultura_tvp]

Hej:)

Po atualizacji nie mam tej opcji.

prośba o przesunięcie terminu do poniedziałku 02.01.26

 

[Sa_nova]

@Kultura_tvp widzę, że udało się już przedłużyć czas na odbiór tej przesyłki. 😊