Nie odebrana paczka przez kuriera

[DTMarket24]

Nie odebrana paczka przez kuriera 1487d5a0-8ff2-11f1-a806-1bcde8038649 w punkcie, leży przez dobę
Pozdrawiam

[gdvorek]

@DTMarket24 

Konsultuję to, wrócę z odpowiedzią.

[pecela]

@DTMarket24

Żaden przewoźnik w całej Europie, nie gwarantuje w standardowej usłudze, odbioru przesyłki z punktu nadania w określonym czasie. Jedyne, co jest gwarantowane, to doręczenia przesyłki w określonym terminie.

A braku odbioru z punktu nie można reklamować. Reklamuje się opóźnienie w doręczeniu, jeżeli przesyłka nie dotarła w terminie.

[gdvorek]

@DTMarket24 

Wracam z odpowiedzią.

Kurier dziś powinien odebrać przesyłkę.

[DTMarket24]

 Dzień dobry, proszę o wykluczeniu z jakości sprzedaży

1487d5a0-8ff2-11f1-a806-1bcde8038649

Dziękuję bardzo 

Pozdrawiam serdecznie

[gdvorek]

@DTMarket24 

Godzina graniczna dla tego kodu pocztowego dla DPD to 14:00. Nadałeś 4.08 o 14:36. Tutaj nie będziemy mogli wykluczyć zamówienia, ponieważ nadałeś po godzinie granicznej.

[DTMarket24]

Wie Pan co, przesyłka była opłacona o 12:49, a w tym punkcie kurier zawsze odbiera przesyłki o 15:00 lub o 16:00 godzinie, abyśmy mieli szansę to postaralibyśmy to zrobić szybciej, ale niestety, może Pan będzie dobry i jest może wykluczyć z jakości sprzedaży)

[gdvorek]

@DTMarket24 

To nie zależy ode mnie, obowiązują określone zasady i nawet jeśli przekażę zamówienie do wykluczenia to będzie to odrzucone.

[DTMarket24]

Dobra dobra, nie ma problemu, wiem o co chodzi, niech tak zostaje! To jest nie najgorzej co może być) wszystkiego dobrego Panu, miłego dnia! Pozdrawiam 

[gdvorek · Accepted solution]

@DTMarket24 

Dzięki za zrozumienie. Również życzę wszystkiego dobrego, pozdrawiam! 😎