anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Problem z przesyłką Allegro Paczka ORLEN - gdzie jest paczka?

MAMY ROZWIĄZANIE!
alderan_net
#7 Wielbiciel#

Dzień dobry.

29.07.2025 klient zakupił u mnie towar z wysyłką do automatu Orlen. Niestety mimo kilku prób paczka nie została umieszczona w automacie odbiorczym (brak miejsca). Teraz, w historii jest info, że paczka 31.07.2025 została przekierowana do innego punktu, ale nie ma informacji gdzie, do jakiego punktu i jak ją odebrać. Klient też nie otrzymał takiej informacji. Chciałbym ustalić gdzie można i w jaki sposób odebrać tą przesyłkę.

nr zam: ff0446e0-6c71-11f0-b4ee-e161c1a778dd

nr przesyłki: AD00QVPN59

Arek

oznacz moderatorów
6 ODPOWIEDZI 6
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

Dzień dobry @alderan_net! Poprosiłam o sprawdzenie, co się dzieje z przesyłką. Dam znać, gdy otrzymam odpowiedź.  

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów
alderan_net
#7 Wielbiciel#

OK. Czekam w takim razie.

oznacz moderatorów
alderan_net
#7 Wielbiciel#

Minęło kilka godzin, czy coś udało się ustalić ?

oznacz moderatorów
pecela
#19 Nestor#

@alderan_net 

Przesyłki Allegro Delivery mają gwarantowany termin doręczenia D+3. Jak niedojdzie do końca dnia, to składaj reklamację na opóźnienie w doręczeniu (tu formularz https://allegro.pl/pomoc/last-mile/zloz-reklamacje).

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@alderan_net, czekamy na ostateczną informację od partnera logistycznego, który musi wyjaśnić statusy przesyłki z kurierem. Gdy otrzymamy odpowiedź, dam znać.  

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@alderan_net przesyłka czeka na odbiór przez kupującego. 

   Monika
   Moderatorka
oznacz moderatorów