Problem z przesyłką

[Client:61822619]

Dzień dobry. Przesyłka jest realizowana przez Allegro One Box, nr ADOPZR303CD1V9TL3
Wczoraj nadana, natomiast dzisiaj rano pojawił się w Allegro status  z wykrzyknikiem "Problem z przesyłką". W historii widzę informację "Przesyłka może zostać doręczona z opóźnieniem", ale nie wiadomo z jakim opóźnieniem i co się wydarzyło. Czy jest ktoś w stanie sprawdzić co się z nią stało i ewentualnie kiedy przyjdzie? 

Pozdrawiam

[gdvorek]

@Client:61822619 

Nie widzę takiej przesyłki w systemie.

[Client:61822619]

Hm, jeszcze wyśle screena, ale taki mi pokazuje 🧐

 

 

[Client:61822619]

Dobra widzę, źle mi skopiowało ze zdjęcia, dało „O” zamiast „0”.

prawidlowy numer to: 

AD0PZR303CD1V9TL3

[gdvorek]

@Client:61822619 

Wrócę z odpowiedzią, proszę o cierpliwość.

[pecela]

@Client:61822619

Allegro Delivery ma gwarantowany termin doręczenia do trzech dni roboczych. Twoja przesyłka została nadana 3 sierpnia, czyli termin jej doręczenia upływa 6 sierpnia.

A komunikat to tylko info, że sugerowany przez Allegro termin doręczenia nie zostanie dotrzymany. Co ważne, mowa o terminie sugerowanym przez Allegro, a nie sprzedawcę czy przewoźnika. 

[gdvorek · Accepted solution]

@Client:61822619 

Nie mam jeszcze informacji co było powodem opóźnienia, natomiast dostałem odp., że paczka powinna być doręczona jutro.

[Client:61822619]

Dobra super, dzięki 🙂