Witam, czy jest możliwość przekierowania mojej paczki która ma być dostarczona przez kuriera zamiast do mieszkania, do paczkomatu lub punktu odbioru? W aplikacji DPD nie ma możliwości zmiany adresu dostawy. nr przesyłki
ADOT2R7K6C6DJNS75
@GUNDALFE Dopytam o to, ale na ten moment nie mogę niczego obiecać. Do którego automatu miałoby być przekierowanie?
@GUNDALFE Przykro mi, ale nie ma możliwości przekierowania tej paczki. Natomiast możliwe, że po nieudanej próbie doręczenia kurier skieruje przesyłkę do najbliższego punktu.
Problem z rozmiarem (gabaryt???): Jak napisał sprzedawca, paczka została wysłana jako standardowy kurier DPD (z powodu gabarytu a to nie jest gabaryt). Punkty DPD Pickup / Żabka mają ścisłe limity wymiarowe i wagowe. Jeśli kurier spróbuje przekazać taką paczkę do sklepu, kasjer w Żabce musi ją zeskanować w systemie Żabki. Jeśli system jej nie rozpozna jako przesyłki punktowej albo wykracza ona poza dozwolone gabaryty, kasjer nie ma możliwości technicznych ani prawnej podstawy, by wziąć za nią odpowiedzialność i przechować ją w sklepie. Chciałbym zapitać, czy w razie braku możliwości doręczenia paczki do punktu w Żabce , istnieje możliwość jej przekierowania do oficjalnego **Oddziału Miejskiego DPD Pickup przy al. Bohaterów Warszawy 13B**? Będę w stanie odebrać ją stamtąd osobiście...poniewaz: Jeśli w lokalu DPD Pickup / Żabka przy al. Wyzwolenia 31/Lok. U2 kasjer od od wejścia zobaczy, że kurier chce po prostu zostawić paczkę bez oficjalnego zgłoszenia w systemie DPD Pickup (bo brak kodu QR / brak powiązania z punktem w usłudze DPD), może odmówić jej przyjęcia bo To nie jest standardowy adres doręczenia.
Przesyłkę DPD i Allegro DPD możesz przekierować przez stronę https://mojapaczka.dpd.com.pl/
A Żabka ma odrębne limity maksymalnych wymiarów i masy przesyłki niż inne punkty DPD Pickup. A jeżeli chodzi o oddział miejski to tu jest taki sam limit jak w punktach partnerskich (poza Żabką).