anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Przesyłki z dostawą Allegro ONE Box

CentralSerwis
#1 Nowicjusz

Przesyłki z dostawą Allegro ONE Box ,najgosze co może być.

Kurierzy w ogóle nie podjeżdzają po przesyłaki.Allegro ignoruje zgłoszenia dotyczące braku podjazdów tych kurierów.Nie polecam i odradzam takich dosstawców.

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@CentralSerwis Zapewniam, że nie ignorujemy zgłoszeń dotyczących braku podjazdu. Jeśli chcesz zgłosić aktualny problem tego typu, proszę Cię o wskazanie numerów przesyłek, które nie zostały odebrane przez kuriera.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

yanons
#1 Nowicjusz

Szanowna Pani Moderatorko,miałem juz *nieprzyjemność* załatwiać u Was sprawę związaną z brakiem podjazdów tych Niepowążnych kurierów z ONE Kurier a teraz do tego grona dołączyli kolejni wspaniali DHL.Odpowiedź jaką otrzymałem od Allegro mało mnie nie "pozbawiła życia "z powodu śmiechu do *Łez* który utrzymuje się do dzisiaj z odpowiedzi jaką otrzymałem od Waszego pracownika.Krótko pisząc, w sumie mam rację ale nie do końca i mogę odwołąć sie od decyzji pomimo że kurier nie dojechał po kilka przesyłek do dnia dzisiejszego i dotarły one tylko dlatego że nadałęm je osobisćie w inny sposób.Najważniejsze dla Was żę przesyłka dotarłą do klienta ale nie ważne że to ja spowodowałem i poświeciłęm mnóstwo dodatkowego czasu by tak sie stało ,a Kurier i Wasz pracownik ma to gdzieś.Ważne że słupki i statytstyki się Wam zgadzają.i Wszyscy jesteście uśmiechnięci.Możę wyjaśni mi jeszcze Pani dlaczego usuneliście możliwość wyboru kontaktu telefonicznego ze swojej strony.Może Pani sprawdzić moje reklamcje które dotyczą przesyłek podsyłam kilka z nich:

5f204ab0-d11b-11f1-8800-878fa6fe74ee

c0760900-d13c-11f1-83a4-450a2c6fc1b3

90196de0-d076-11f1-9ef9-ef9dc7059ec8

44486d30-c360-11f1-86ba-73d657bc8d9b

 

 

oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@yanons Jeśli reklamacje zostały zgłoszone i otrzymał Pan już decyzję, pozostaje się odwołać, o czym również Pan wie. Zgłoszenie tej sprawy na Gadane nie będzie miało wpływu na zmianę naszego stanowiska.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów

yanons
#1 Nowicjusz

Proszę czytać ze ZROZUMIENIEM.Zażyczyłą Pani sobie numery przesyłek które nie zostały odebrane.Nawet Pani ich nie sprawdziła.To są przesyłki które czekają na Waszego Kuriera ONE i Orlen Paczka. Kurier ich nie odebrał a klienci czekają.Nie będę wiecej marnował swojego czasu na bezsensowne pisanie, bo Pani jest chyba zmęczona już dzisiaj.. Odpisuje bez sensu i bez sprawdzenia co się naprawdę wydarzyło.Tak trudno Zastanowić się   czy można rozwiązać problem podjazdów kuriera który działą pod Waszym Szyldem?. Ale lepiej pisać brednie i odhaczyć temat że załatwione i pokazać przełożonemy statystykę że wszystko działa znakomicie.

Czy tak trudno pochylić się nad problemem i go spróbować rozwiązać?

oznacz moderatorów

nat_not
Moderacja Społeczności
Moderacja Społeczności

@yanons Przyznaję, że nie sprawdziłam numerów zamówień (bo podał mi Pan numery zamówień, a nie przesyłek, o które prosiłam), ponieważ z kontekstu Pańskiego zgłoszenia zrozumiałam, że otrzymał Pan już decyzję w ich sprawie i oczekuje Pan ponownej weryfikacji. 

Zgłoszone dzisiaj problemy z podjazdem dotyczące wskazanych zamówień są już wyjaśniane lub zostaną wkrótce wyjaśnione i otrzyma Pan odpowiedzi w korespondencji mejlowej. 

Powielanie zgłoszeń w tym temacie nie przyspieszy wyjaśnienia sprawy.

   Natalia
   Moderatorka Allegro Gadane
oznacz moderatorów